Řešila jsem opakovaně podobný problém na svém telefon. Stávalo se že jsem neslyšela osobu na druhém konci přestože jsem hlasitost na telefonu měla takřka na mximum. Sama jsem to nebyla schopná vyřešit a zašlo do Opravíme iPhone, tam se na to podívali a velice rychle vyřešili problém, takže za sebe bych doporučila jít do servisu s telefonem.