Mám stejný problém přes iPhone 11 pro. Přes wifi to funguje, přes LTE síť audio či videohovor nefunguje.
Povedlo se někomu to vyřešit?
Zajímavé, že iPhone 12 pro s voláním v messengeru přes 5G nemá problém.
Ahoj prosím o radu, na iPhone 12mini mi přestalo fungovat placení pomocí Apple Pay. Dvojstiskem otevřu peněženku, autorizuji faceid a přiložím k terminálu/bankomatu a nic se neděje. Platba hodinkami ale funguje.
Měl by někdo radu, jak problém vyřešit?
DíkyDobrý deň. Chcem sa opýtať prečo sa mi nezobrazuje na mojich Apple watch 8 upozornenie,keď mi niekto volá cez messenger. Mám iPhone 12, aktualizácie sú aktuálne. Ďakujem
michal píše:
Tak se možná věci změnili k lepšímu...., doma dvě děti(12 a 14let), obě historicky iphone i apple watch, letos od ježíška bankovní účet s kartou.........., vyzkoušel jsem vše co šlo, přečetl jsem také vše co jsem dohledal a nakonec si objednal Apple telefonickou podporu na dnešní ráno....., paní skvělá, má dceru, přesně věděla o co jde....., pod jejich kontrolou jsme společně přes účty nastavili "nové narozeniny dětí", já se musel připijit do Apple ID, děti museli odsouhlasit na jejich Iphonech, Apple společnost umožnila........ a vše v klidu v rámci velmi příjemného hovoru vyřešeno👍👍👍👍 Fantastická práce absolutně bez ztráty kytičky.... Krásné svátky všem a Apple pay dětem!!!!Mohl byste prosím napsat přesný postup jak jste nastavili nové narozeniny? Mě se to stále nedaří a mazat účet ID se mi nechce. Děkuji
Dobrý den, dnes ráno mi na Macbooku i iPhonu 14 Pro vyskočilo toto upozornění: https://ibb.co/rpfkw50
Nikdy se mi to ještě nestalo. Po rozkliknutí se mi nic neukáže, ale jen se mi otevře klasické nastavení. Žádný email s upozorněním, že by se někdo někam snažil přihlásit nepřišel. Nutno podotknout, že jsem před pár dny odevzdala do reklamace iPhone 12 Pro ALE! před odevzdáním jsem ho celý smazala, jako kdybych ho dávala k prodeji, právě z toho důvodu, aby se něco podobného nestalo. Ještě k tomu se mi to ukazuje pokaždé co otevřu ntb, takže jsem z toho mírně nervózní. Co s tím? Jestli se s tím vůbec dá něco dělat?
Děkuji za rady, tipy, poznatky a hezkou neděli.
Dobry den, chcel by som sa spytat, aky mobil by ste mi odporucili. Doteraz som mal iPhone 8, lenze sa mi rozbil displej a kedze uz pomaly konci aj softwerova podpora hladam novy… som clovek, ktory ma rad male zariadenie, takze vsetky zariadenia s 6.1 a 6.7 displejom su uz pre mna velke. Takze mi ostal iP 12 mini, iP 13 mini a iP SE 2022. Ktore z tychto zariadeni by ste mi odporucili, pomer cena vykon ? Kupujem na specialnej stranke, kde modely s 128GB uloziskom stoja: iP 13 mini - 600€, iP SE 2022, 498 € a 12 mini sa nepredava. Takze mam radsej hladat iP12 mini za nizsiu cenu, alebo mam kupit SE 2022. Pri tom SE 2022 vsak uz rozmyslam, ci sa neoplati radsej 13 mini… nechcem minat vela penazi na telefon, ale som Apple fan, takze chcem ostat pri iPhone. Budem rad za vsetky reakcie. Dakujem
Ahoj,
poslední měsíc mě na iPhone 12 trápí problém s Wifi a Bluetooth. Vypinací tlačítko Wifi je šedé a nefunguje. V nastavení bluetooth se pořád točí kolečko vyhledavání. Zkoušel jsem snad všechny rady jako obnovení nastavení sítě, aktualizace, tvrdý restart, vypinání a zapinání režimu letadlo, tovární nastavení. Po několika pokusech obnovení nastavení sítě se telefon zpamatoval a vše začalo fungovat, bohužel zhruba po jednom max dvou dnech se telefon sekl, svevolně restartoval a wifi ani bluetooth zase nefungoval. Takhle se to opakovalo několikrát. Dočetl jsem se, že problem může být vadným wifi a bluetooth modulem, ale po pravdě mě to moc nedává smysl, pokud je telefon schopný se na nějakou dobu schopný vzpamatovat.Nemá někdo podobnou zkušenost, případně netusí jak problém vyřešit?
Předem díky za jakoukoliv radu!
Adam píše:
Originál bych už nebral. iPhone 12 mi z nej vyklouzával samovolně v kapse a o dopadu na zem ani nemluvím. Zkoušel jsem kůži i silikon.Nyní používám Nomad (kožené) a nebo Fixed (průhledné s MagSafe) a nemohu si vynachválit.
Sklo mám z istyle s gumovými okraji a nestěžuju si.
Mám zkušenosti s pruhledným pouzdrej a po roce zežloutne. Nemáte stejný problém?
Dosud jsem používal jen folii přes displej a pohoda. Váhám, jestli si ted pořídit sklo nebo jen folii.
Originál bych už nebral. iPhone 12 mi z nej vyklouzával samovolně v kapse a o dopadu na zem ani nemluvím. Zkoušel jsem kůži i silikon.
Nyní používám Nomad (kožené) a nebo Fixed (průhledné s MagSafe) a nemohu si vynachválit.
Sklo mám z istyle s gumovými okraji a nestěžuju si.
Ako..moj iphone 12 pro max dvojrocny kupeny hned novy po vydani, s momentalnou kapacitou 84% baterie, taktiez vydrzi malo a extremne rychlo sa vybije.. ale to je bohuzial dane kapacitou baterie. A to ze ti tak rychlo degraduje je tou 20w nabijackou. Je obecny fakt ze rychle nabijacky nicia baterky rychlejsie. Daj v noci do 5w a uvidis ze degradaciu spomalis.. 20w nabijaj iba ked je to nevyhnutne
Podle IMEI a nastavení iPhone mám kromě české 24měsíční záruky taky tu applovskou na 12 měsíců. Stále ale nechápů jestli tuto apple záruku mohu uplatnit v naprosto všech autorizovanýh obchodech teda takových v kterých jsem telefon nekupoval? V nastavení apple lajcky píšou pokud máte problém se zařízením tak se dostavte "do autorizovaného servisu/prodejny" ale konkrétní nejsou, takže to mám chápat že je reklamace uplatnitelná i u konkurence?
Takže dnes přišel e-mail o T-mobile CZ.
Ověřila jsem, že reklamované zařízení (reklamační protokol č. ) bylo 31. 01. 2023 vráceno ze servisu do prodejny a je tedy možné si jej vyszvednout. Dle vyjádření servisu se Vámi uvedená závada neprojevila. Servis provedl obnovení nastaveni tovarnich hodnot dle výrobce a operátora. Dále je uvedeno, že iInstalace aplikací třetích stran mohou výrazně ovlivnit funkce a vlastnosti přistroje a za jejich obsah nenese výrobce ani prodejce zařizení žádnou právní ani jinou odpovědnost.
Ráda bych vysvětlila, že servisní partner je výrobcem telefonů Samsung autorizován ke všem úkonům ohledně testování a oprav a jeho vyjádření je pro společnost T-Mobile závazné a nemáme důvod ho zpochybňovat. V případě, že s řešením reklamace Vašeho mobilního telefonu nesouhlasíte, máte možnost se obrátit na soudního znalce a s jeho vyjádřením, pakliže se nebude shodovat s vyjádřením servisního střediska, mobilní přístroj reklamovat znovu.
A zde reakce na další dotaz přes e-mail.
Dobrý den,
omlouvám se za překlep v zaslaném e-mailu.
Telefon, který jste reklamoval je samozřejmně Apple iPhone 12 mini 64GB - Bílý a byl zaslán do autorizovaného servisu pro značku Apple (tj. Britex - CZ, s.r.o., který také opravuje například značku Samsung, Alcatel aj.). Ano v popisu závady máte uvedeno: Baterie se hrozně rychle vybíjí, kapacita je 89% po 3/4 roce, občas vypadává signál. Vyjádření servisu jsem Vám přeposlala, bohužel jejich vyjádření nemohu odborně posoudit.
Hezký den
Markéta Rezková
Tým zákaznických podnětů a stížností.Jaké mate zkušenosti s Britex CZ? Já teda mám špatnou zkušenost. Uvidím v pátek co mě k tomu řeknou na prodejně T-M CZ.
Mužů reklamovat v iWantu?Děkuji za odpovědi.
Reklamovat baterii je vždy vopruz, nehledě na to, že na baterii je záruka snad jen půl roku. :/
Každopádně se zkusím ještě podělit s mojí kondicí. Mám iPhone 12 Pro. V květnu to budou 2 roky a kondice baterie je 87% procent. Telefon vytáhnu z nabíječky cca v 7 ráno a kolem 17:00 už jej zase musím v práci připojit. Zmíním, že telefon používám fakt hodně. Zprávy, volání, internet a e-maily a konzumace obsahu na Vimeo.
Osobně mi přijde, že má baterie docela výdrž a to se ani nevěnují nějakému pravidelnému nabíjení. Snažím se nabíjet přes noc, ale pokud to nejde tak telefon připojím na 10 minut, odpojím a pak třeba na 3 minuty zase připojím podle potřeby a hlavně času.
A co se reklamace tyče, kdysi sem reklamoval iPad kvůli nefunkční GPS a vrátili mi jej, že je GPS Ok. Hned na prodejně při převzetí jsem paní řekl, ať jej tam pošle rovnou zpět. Na nechápavé kroucení hlavou jsem jí řekl, že do protokolu ještě dopíšeme, že padají hovory po nějaké době protože se odpojí od WiFi. iPad se odeslal a za cca 33 dnů mi přišla reakce, že zařízení bylo opraveno ale kvůli nedodržení 30ti denní lhůty mám nárok na vracení peněz.
Tím chci říct. Že Ti servisní technici se jednotlivým zakázkám, podle mého názoru, věnuji dle nálady a času 🙂
Držím palce!
Příspěvek téma "iPhone 12 Mini – kondice baterie" z 2.1.23.
Mam iP12mini od dubna 2022 a ted má baterie 90% kondice. Během posledních dvou měsícu (listopad, prosinec 2022) kondice spadla z 94% na 90%. Nabíjení 20W adaptérem každý den. Večer 20-21 dávám na nabíječku když má 15-20% nabiju na 100% a ráno okolo 7-8 mám 90-85%. Jsem prostě bežný uživatel,na mobilu hry nehraju, filmy nesleduju (občas krátké video na youtube), internet, instagram, email, počasí, foto, doc..
Zajímavé je, že manželka má iP13mini od listopadu2021 a tomu telefonu dává zabrat a kondice baterie ukazuje 94%.
Asi také zkusím reklamovat, jako uživatel David.Aktualizace: 17.1.23 jsem dal iP 12mini na reklamaci (v prodejně T-Mobile) ohledně baterie a občasnému výpadku signálu. Kondice ukazovala už 89% a to je v provozu od 17.4.22.
Dnes 31.1.23 přišla SMS že se reklamace neuznává. Sem na to zvědav co mě k tomu řeknou, ale bohužel až 3.2..Jaké máte zkušenosti s reklamací u T-MOBILE?
