Zavřít reklamu
261 výsledků
  • Téma: Problém s aktualizáciou aplikácie #2147

    Dobrý deň prajem. Od ranných hodín sa potýkam s problémom, ktorý sa týka aktualizácie aplikácie prostredníctvom App Store. Konkrétne sa jedná o aplikáciu youtube. Dosiaľ všetky aktualizácie prebehli bez najmenšich problémov. Avšak, keď dnes pokúsim aktualizovať aplikáciu youtube, som vyzvaný k tomu, aby som zadal heslo od svojho AppleID. Keď tak učiním, nasledujúci oznam: "vyžaduje sa overenie" a následne som presmerovaný do môjho Apple účtu, kde sa nachádzajú informácie o platobnej karte atď. Úprimne napísané, neviem, čo to má znamenať. Je posledná aktulizácia aplikácie youtube spoplatnená? Pretože inak skutočne nevidím dôvod, prečo je vôbec potrebné zadávať heslo od môjho Apple ID, kedže v nastaveniach mám zadefinované, aby heslo nebolo potrebné vyžadovať v prípade bezplatných operácií. Je to pre mna zaujímavé predovšetkým preto, že dosiaľ všetky aktualizácie, podobne ako celá aplikácia youtubem bežala v bezplatnom režime. Ďakujem za Vaše reakcie.

    Odpověď: Falešny maily o zaplacení? #9363

    Ahoj, jedná o fejk (scam) a tým že sa prihlásiš im len napomôžeš. Pravá faktúra vystavená Applom vyzerá inak a dokonca má aj iného odosielateľa. To či si si niečo kúpil sa dá dohľadať v App Store, kliknutím na krúžok v pravo hore, klikneš na svoje Apple ID a následne históriu nákupov, no ako hovorím, toto je jasný fejk 😉

    Odpověď: Nový MacBook po rozbalení počet cyklu 6 #8996

     X píše:
    Koupil jsem ho v Qstore, kontaktoval jsem je a mám ho poslat a pošlou ho na reklamaci. Chci po nich nový kus, ale vůbec se k tomu nemají. Premium reseller...uvidím jak v pondělí doresim přímo s Apple, jinak vracení.

    Nechci ti kazit radost, ale jestli si ho koupil v Qstore, tak musis primo a jen za nima. Apple s tim nema nic spolecnyho uz a da od toho ruce pryč. To bys ho musel koupit primo na apple.com/cz. Takhle ho vrať ve 14ti denní lhůtě primo do Qstoru jestli se k tomu nemaj.

    Odpověď: ipad: k cemu je vlastne dobry? #9264

    Ahoj Petre,
    diky za odpoved.
    Nejdrive jen dve osobni zkusenosti - apple tv mam hlavne pro airplay streamovani filmu do televize, jen vyjimecne se kouknu na RedBull TV. Hodinky mi velmi vyhovuji jako sporttester (az pozoruhodne presne) a coby sedicimu u pocitace jsou skvele kdyz kazdou hodinu "otravuji" at si stoupnu 🙂 V aute je fajn ze kdyz mam telefon v batohu a nekdo vola/pise, nemusim nic odnikud tahat a na motorce me vyhovuji i jako navigace, jen to chce kratsi rukavice. Kazdopadne vecer automaticky na nabijecku.
    Diky za postrehy k tvym zarizenim a k ipadu. Me tam asi nejvic laka ta snadna prenosnost o ktere pises, preci jen macbook chce obal (nemam srdce jej tahat bez obalu), ipad v krytu s magnetickou roletou musi byt pohodlny, zarolovat displej a vyreseno..
    Ad velikost - zatim tezko soudit, budu muset nejspis do apple store si ipad ohmatat.

    Téma: Zamítnuta reklamace iphone 6S český servis #2048

    Dobrý večer . Mám problém . Reklamoval jsem 3x iphone 6s . Dvakrát kvůli špatné baterii reklamace uznána vždy řešena výměnou za repas asi . A třetí reklamace : flek obrovský na kameře zadní . Výměna kamery proběhla . Ale ted se mnohokrát stalo že se venku vypne iphone . Display se sekne nereaguje telefon nijak vůbec a vypne se . Zapnu ho naskočí logo a zas se vypne . Trvá to do té doby něž přijdu do tepla . Ukazuje při 60% baterie že je vybitý ... Tak jsem zavolal do istores tam bylo doporučeno provést aktualizaci ios na nejnovejší verzi . Tak jsem to udělal a stejně to nepomohlo . Byl jsem odkázaný na reklamaci . V českým servisu sem požádal o odstoupení od smlouvy . Dnes přišla tahle zpráva od servisu : Závady popisovány zákazníkem se neprojevily. Zařízeni testováno od (Datum sem psát nebudu )do .Provedeny testy se zátěží, bez zátěže a testy výrobce. Výstupní diagnostický test Apple (AST) - bez závad. Doporučujeme neprovádět obnovu zálohovaných dat. Takže zamítnuto . Nepřijde mi normalní že se telefon za 22 000 vypne a když si potřebuji zavolat pomoc třeba tak se nedovolám ... Někdo nějaké rady co dělat jak postupovat atd ?? Chystám se ho zítra vyzvednout . Například jak argumentovat ?Děkuji .

    Odpověď: ID predchádzajúceho majiteľa #9084

    smithdj píše:
    Obnovení není třeba. Jen jste nezměnili učet u App store ale jen u iCloudu.

    Běžte do nastavení - iTunes a App Store - Apple ID: jmeno@email.com - Odhlásit se

    Pak se přihlašte svým Apple ID

    Pokud je telefon nový, tak stejně by jsem se přiklonil k továrnímu nastavení 😉

    Odpověď: ID predchádzajúceho majiteľa #9083

    Obnovení není třeba. Jen jste nezměnili učet u App store ale jen u iCloudu.

    Běžte do nastavení - iTunes a App Store - Apple ID: jmeno@email.com - Odhlásit se

    Pak se přihlašte svým Apple ID

    Téma: Zaseknutý display iPhone 8 – nelze udělat nic #1985

    Zdravím, dokázal by mi někdo pomoci ke zprovoznění mého telefonu? Mám zhruba 2,5 týdne starý iPhone 8 a občas se mi zasekne poměrně zvláštním stylem, ale nepřišlo mi to tak závažné, abych to řešil. Nicméně před chvílí jsem v apple store hledal jednu aplikaci, kterou mám již nainstalovanou a nakonec jí i tlačítkem z apple store otevřel a ejhle ... telefon se zasekl ve chvíli, kdy na 1 třetině displaye je apple store a na 2 třetinách načítací obrazovka dané aplikace. Zamykací tlačítko display pouze lehce ztemní a home tlačítko nedělá nic. Telefon nejde zrestartovat, vypnout, nic. Ovšem pokud mi někdo volá, tak telefon vyzvání. Nicméně hovor nejde přijmout ani odmítnout. Pouze lze ztlumit vyzvánění pomocí bočních tlačítek. Je v takovém stavu v tuto chvíli už přes 30 minut. Baterka byla na 78 %. Pokud zvládne svítit dalších 14 hodin, tak jsem zvědavý, co mi na to řeknou v Alze. Máte někdo podobnou zkušenost? Měl bych si před návštěvou Alzy odlepit ochranné sklo nebo tak něco? Předem Vám děkuji za rady. P.S.: telefon dokonce i screenshotuje, respektive minimálně při screenshotu vydává zvuk.

    Téma: ID predchádzajúceho majiteľa #1984

    Zdravím, vlastním Iphone5 kúpený z bazáru z druhej ruky. Odblokovaný, moje vlastné apple ID fungovalo pri prevzatí mobilu a jeho zadaní normálne. Problém nastáva pri aktualizácii niektorých aplikácií (FB, messenger, instagram). V tabulke, kde treba pri ich aktualizovaní zadať heslo na apple ID zrazu ukazuje email predchádzajúcej majiteľky, aby som zadala jej apple ID. V nastaveniach je ID moje, teda správne. Takto ale nemôžem aktualizovať appky soc. sietí. Je možné, že predchádzajúca majiteľka má ešte s mojim iphonom nejaké spojenie? Chcela by som skúsiť túto chybu odstrániť hard resetom, ale obávam sa aby mobil pri zapnutí automaticky nepýtal apple ID predchádzajúcej majiteľky, čím by mne zablokoval prístup. Ak ste sa už s tým niekto stretli, dalo by sa to vyriešiť kontaktovaním predchádzajúceho majiteľa a vysvetlením situácie (síce neviem ako by som jej povedala že čo a kde ma vypnúť/odhlásiť, lebo sama neviem), alebo je to otázka na appstore? Ďakujem moc!

    Odpověď: Nový MacBook po rozbalení počet cyklu 6 #8982

    Koupil jsem ho v Qstore, kontaktoval jsem je a mám ho poslat a pošlou ho na reklamaci. Chci po nich nový kus, ale vůbec se k tomu nemají. Premium reseller...uvidím jak v pondělí doresim přímo s Apple, jinak vracení.

    Odpověď: Nový MacBook po rozbalení počet cyklu 6 #8981

    ja bych to neřešil a když,tak bych ho vrátil.
    Jestli jsi ho koupil z Apple store,vracení proběhne naprosto bez problému,nahlásíš vrácení,přijede kurýr a je to.Peníze se ti vrátí na kartu do 14 dní.

    Téma: Záruka při nákupu přes apple.com #1956

    Ahoj všem, měl bych dotaz, zda máte někdo zkušenosti se zárukou při nákupu přes oficiální apple store apple.com. Zda opravdu drží naše 2 roky, případně jak se postupuje při problému v záruce. Díky

    Téma: Záruka při nákupu přes apple.com #1955

    Ahoj všem, měl bych dotaz, zda máte někdo zkušenosti se zárukou při nákupu přes oficiální apple store apple.com. Zda opravdu drží naše 2 roky, případně jak se postupuje při problému v záruce. Díky

    Téma: Problem se stahovanim aplikaci #1916

    Dobry den, muzete mi poradit s problemem se stahovanim aplikaci? Mam novy iphone 8 (ios 11.1.1) a kdyz chci pres app store stahnout aplikaci, tak po zadani touch ID se pouze otaci kolecko loading, ale nic se nestahuje. Po nejakem case to chce zadat apple ID, po zadani se ovsem opet nic nestahne a pouze se nacita, za chvili opet zadani apple ID a tak dokola, nekdy se aplikace po case stahne, jindy ne. Zkousel jsem to pres wifiny i data, problem je stejny. Nemuze s tim souviset jeste chyba, ze prijemci imessage se nezobrazi informace “precteno”, ze jeho zprava byla mnou prectena? To me rovnez zlobi. Dekuji moc za vase odpovedi

    Odpověď: iPhone z iSTORES #8876

    Ahoj.
    Pokud přemýšlíš o tom, že ti telefon za mašli odejde již ve druhém roce, tak si ho raději nekupuj. Apple standardně poskytuje záruku rok, jelikož tak je to v USA. Naši prodejci ale musí respektovat naše zákony a proto ten rok navíc, kdy nemohou jednat s Applem řeší tak, že do telefonů instalují doufejme ve většině případů certifikované díly, které se vyrábějí v těch samých čínských továrnách jako ty originální. Promiň, ale řešit reklamace již před zakoupením té věci, je stejný jaké bát se Mikuláše již v létě. Navíc Apple produkty jsou na tom s kvalitou velice dobře a jsou schopny šlapat bez zásahu 5 a více let. IStores ja navíc premium reseler, takže tam bych se toho nebál už tuplem.

261 výsledků
.