Zdravím. Mám jeden problém s mým iphonem. Mám ho od března minulýho roku. Tento rok v únoru jsem jej dával na reklamaci kvůli baterce (vypnínal se při 40%). Reklamaci uznali a vyměnili mi celé vnitřnosti (základovou desku, baterku). Jenže. Po tom co se mi mobil vrátil se mi stávalo, že mi přestal reagovat displej na dotyk. Prostě ho ignoroval. Ze začátku se to dělo 1-2x do hodiny s tím, že displej nereagoval třeba 2-3 sekundy. Po týdnu tento čas stoupl na celou minutu. Domovské tlačítko fungovalo, ale ať jsem se dotkl kdekoliv po displeji, nic se nedělo. Po té minutě se to jakoby "odkouslo" a zase jelo vše ok. V době kousnutí jsem ale mohl zeslabovat zvuk (animace se na displeji objevila) atd.. Tak jsem se rozhodl mobil zanést na reklamaci znovu. Dneska mi přišel a technik mi řekl, že se žádná závada neprojevila. Prej to projeli nějakým diagnostickým přístrojem, přehráli software a nic se nenašlo. Samozřejmě jsem zkusil mobil restartovat, vypnout a zapnout, dokonce i přeinstalovat celý ios. Ale nic nepomohlo. Chci se zeptat co s tím mám dělat? Mám to poslat znovu na reklamaci s tím, že se to stále děje, nebo je na to nějaká osvědčená rada, jak to opravit? Nevím, jestli mě nepošlou do háje s tím, že opět nic nenašli. Ps. Mám iphone 6s Děkuji
Ahoj,
Moje paní má úplně ten samej problém a nevíme co s tím, proto se chci zeptat, zda jsi ten problém vyřešil. Volal jsem i přímo do Applu, tam mi řekli, že to je nejspíše aktualizaci 11 a ze mám počkat na 11.1 co to opraví. Nebo jim ho mám zaslat a oni ho prý pošlou do Británie, kde se na něj podívají přímo ve vývojovém centru.
Jedná se o iPhone 6.
Předem děkuji za odpověď.no to je zase názor. máme iphone 5s, 7 a ipad 2017 a na 5s jede ios 11.0.3 nejlíp ze všech uvedených
tak to každopádně, ale určitě to není záměrně, aby donutili majitele starších modelů upgradovat. nefunguje to pořádně ani na aktuálních kouscích 😀
Já si to taky nemyslím mám iPhone 6s Plus a nemám jediný problém s iOS 11, ale u paní je to totálně nepoužitelný přístroj, který už raději hodila do šuplíku a čekáme na oficiální 11.1 nebo potom servis....nebo mi řekli na infolince Applu, že by mi výjimkou udělali aktualizaci na 10.3.3 tak uvidíme....
Úplně to samé co tady píše moonddur, proto by mi mě zajímalo jak ten problém vyřešil on, pán z applu sám řekl, že měli hodně případů zamrzání displayu u iPhone 6 v iOS 11 ale prý iOS 11.0.3 by tento problém měl opravit. ta dotykovka zamrzne tak, že tři minuty to je úplně bez reakce pak to zase minutu funguje a pak zase tři minuty sek a pořad takhle dokola....a ja to stále musím dokola poslouchat 😀
Tak paní je po výměně displaye a žádná změna nenastala, stále iPhone 6 po nainstalovani iOS 11 nepoužitelný prý mi to zkusí přehrát na 10.3.3 a to jsem ztravil hodinu a 20 minut na lince Applu ( snažil jsem se dostat číslo na Tima Cooka ať mi tohle vysvětlí)....
Marty píše:
Já si to taky nemyslím mám iPhone 6s Plus a nemám jediný problém s iOS 11, ale u paní je to totálně nepoužitelný přístroj, který už raději hodila do šuplíku a čekáme na oficiální 11.1 nebo potom servis....nebo mi řekli na infolince Applu, že by mi výjimkou udělali aktualizaci na 10.3.3 tak uvidíme....To se zase chlubí něčím, co je pravda jen z půlky. 6s je jedinej model, kterej jde vrátit na iOS 10.3.3 a může si to člověk udělat sám doma. Není to žádný kouzlo techniků z Applu.
Omlouvám se za poněkud pozdější reakci, vůbec jsem si nijak nevšiml, že se toto vlákno rozjelo.
Vyřešil jsem to tak, že jsem problém natočil, projistotu 3x. Vždyt když to zamrzlo, vzal jsem foták, natočil že to prostě nefunguje, nereaguje. Poté jsem záběry nahrál na flashku a zanesl na reklamaci. Tam to poslali do servisu i s tou flashkou. No a za týden mi volali z reklamací, že mám na prodejně nový kus. Od té doby nemám s novým kusem žádný problém a jede jak nový.
- Fórum ‚Hardware‚ nepřijímá nové témata ani odpovědi.
