Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, zda-li je nějak možné obnovit data, které jsem si zálohovala na starém telefonu. Uložiště na icloudu mi ukazuje zálohu 165GB... ale nikde to neni dohledatelný. Do telefonu mi to obnovit nejde, na itunes také ne a na icloudu na internetu taktéž. Mám tam spoustu fotek a videí a nerada bych o ně přišla. V telefonu mi to ukazuje zálohu, ale je tam možnost jen smazání.
pro upřesnění - po zapnutí nového telefonu jsem hned neprovedla obnovení dat. Byla jsem na cestě a potřebovala být mobilní. Starý telefon jsem resetovala a vrátila.
Děkuji za rady. Tereza
Dobrý den,
z popisu to nejde přesně vyčíst. Máte 165GB jednu zálohu jednoho zařízení, nebo více záloh jednoho zařízení. Neměla jste zapnutá iCloud fotky? Pokud ano stačí se na novém přihlásit a po zapnutí se na wifi + napájení začnou stahovat. Jinak pokud je pravda to první, tak se dovolejte na 2.level technické podpory. Jsou to maníci z Prahy a ti by měli pomoci.
