Jelikož startuje dnes v České republice občanka v mobilu, aplikace pro její zachování v něm bude proto bezesporu jednou z nejstahovanějších nejen dnes, ale i v nadcházejících dnech, týdnech a možná i měsících. Zejména méně zkušení a znalí uživatelé by však mohli právě hned v prvním kroku, tedy ve stažení aplikace, svým způsobem narazit. V App Store i Google Play je totiž spousta aplikací, které se točí kolem uložení nejrůznějších dokladů a tak podobně, což může být matoucí. Pro uložení občanky v mobilu přitom bude sloužit jen jediná aplikace a to konkrétně ta s názvem eDoklady.
Pokud si nebudete jistí tím, jaká aplikace v App Store či Google Play je pro zachování občanky v mobilu ta správná, nejjednodušším ověřením bude návštěva oficiálních webových stránek eDokladů (učinit tak můžete zde), na kterých bude odkaz ke stažení v App Store či Google Play k nalezení.
Jako obvykle u výplodů státních úřadů nefunguje registrace přes portál občana. Prý soudruzi na odstranění chyby pracují. Takže v rámci tradice tohoto státu se velkohubě něco propaguje, vyhodí se desítky miliónů a ono to nefunguje. Bože, proč?