Skrze aplikace Podpora chce Apple zákazníkům nabídnout maximum možného, pročež pokračuje v přidávání nových funkcí, jež mají zprostředkovat pomoc zákazníkům. Nejnovější aktualizace se zaměřuje na kamenné prodejny.
Oficiální aplikace společnosti Apple byla v průběhu roku 2023 aktualizována čtyřikrát. Květnový update na verzi 5.0 přinesl nové rozvržení a některé další funkce. Nyní jsme se dočkali verze 5.1., díky níž Podpora nabízí více informací týkajících se fyzických prodejen v našem okolí. Aplikace zobrazuje také oficiální otevírací dobu prodejny, podrobnosti o dostupnosti v místě a o tom, jaké specializované služby jsou zde nabízeny. Součástí aktualizace jsou standardní vylepšení výkonu a opravy chyb.
Tento šikovný pomocník pro zákazníky cupertinské společnosti je provází ve 174 regionech po celém světě a může se pochlubit podporou 32 jazyků.
Svůj App Store debut si ve Spojených státech aplikace „Support“ odbyla v roce 2016. Apple ji pak postupně vylepšoval s cílem zvýšit její celkovou užitečnost i využitelnost. Hlavním účelem je samozřejmě poskytovat podporu Apple produktů, pročež je k dispozici seznam Apple zařízení a lze zadat nejrůznější servisní požadavky, ale také spravovat svoje předplatné nebo třeba obnovit heslo. Aplikaci si můžete z App Store nainstalovat do svého iPhonu nebo iPadu.
Je to částečně naše chyba, už to řešíme.