Spoluzakladateľ Creative Commons a právnik Lawrence Lessig dnes na svojom blogu obvinil Apple z toho, že úmyselne začal cenzurovať niektoré príspevky na svojom fóre, v ktorých sa používatelia sťažujú na problém s operačným systémom iOS 7. Konkrétne sa jedná o istý problém, kvôli ktorému na množstve telefónov iPhone 4S prestala fungovať WiFi po tom, ako používatelia upgradovali systém na verziu 7.0. Práve to sa stalo Lessigovi po upgrade na iOS 7.0.3 a vďaka problému sa stal svedkom toho, ako Apple vymazal prakticky neškodný komentár.
Istý používateľ menom LouLou71 totiž na úvod svojho príspevku uviedol, že mu Apple zmazal jeho komentár, aj keď samotný Apple nevydal žiadne oficiálne prehlásenie k problému. Užívateľ tvrdí, že používatelia s týmto problémom by sa mali odvolávať na zákonnú záruku k Apple produktom a mali by žiadať výmenu produktu, tak ako to učinil on. Odvolal sa pritom na informácie, ktoré sú verejne dostupné na oficiálnom webe spoločnosti Apple, no napriek tomu sa administrátori fóra rozhodli jeho príspevok znovu vymazať. Za frustráciu používateľov môže aj tendencia Applu nereagovať na fórach komunity, pričom používatelia začali hlásiť problémy s WiFi už krátko po upgrade systému iOS na svojich telefónoch. Problém sa týka používateľov iPhone 4S a ako uvádzajú používatelia, na jeho opravu nezaberá žiadny oficiálny postup stanovený Applom.
Práve preto, že má právnik rovnaký problém ako ďalší užívatelia, rozhodol sa neskôr zareagovať na príspevok spomínaného užívateľa. Vtedy si ale všimol, že Apple jeho príspevok zmazal a preto sa Lessig rozhodol do svojho nového príspevku uviesť aj kópiu pôvodného príspevku od užívateľa LouLou71: „Toto sem zverejnil používateľ LouLou71. Pokúsil som sa reagovať naňho (skutočne Apple maže komentáre?) v domnení, že jeho príspevok znel trochu paranoidne. Ale pretože bol jeho komentár zmazaný, zrejme nebol veľmi paranoidný,“ uvádza Lessig na úvod svojho príspevku. Apple však prekvapivo zmazal aj tento príspevok a poslal Lessigovi informatívny e-mail, v ktorom ho informuje o zmazaní jeho príspevku. Podľa Applu mal Lessig údajne zverejniť na fóre hlasovanie alebo petíciu, pričom Apple nepovoľuje uverejňovať takéto príspevky. Fórum má byť zamerané na technické otázky, na ktoré môže odpovedať komunita a žiada Lessiga, aby sa držal stanovených podmienok používania. Lessig ako právnik samozrejme ostal zaskočený tým, že miesto toho aby Apple dal na vedomie, či o tomto probléme vie, začal v skutočnosti mazať takéto príspevky.
Ak tam napísal že
„používatelia s týmto problémom by sa mali odvolávať na zákonnú záruku k Apple produktom a mali by žiadať výmenu produktu, tak ako to učinil on.“
..tak sa vôbec nedivím že to zmazali. Riešiť SW chybu výmenou HW je síce z právneho hľadiska v poriadku, ale zdravý rozum vraví niečo iné. To by asi za chvíľu skrachovali.
Apple je maximalne sprosty
Typické pre Apple. Neznesú kritiku na vlastnú hlavu a pri prvej zmienke o chybe ju hneď zmažu. Sa divím že mu nedali BAN na fórum. Ovečku to však ešte budú obhajovať.
choze:
ale ked ti softverovo znefunkcnia hardver tak preco nie? iphone 3g bol po aktualizacii na ios 4 uplne spomaleny, zamrzal stale a vo vsetkom…
na jednej strane sa clovek tesi na ekosystem a dlhu podporu softveru, no na druhej strane ti apple vyslovene pokazi ten zazitok ak si das novy softver, ktori ti spomali mobil a podobne
niekto povie – nik ta nenutil dat novy soft, ale naco by som potom bral iphone? aby som mal stale stary soft? je to dost na zamyslenie
Apple si nemôže dovoliť, aby ľudia prišli do Apple Store, povedali im, že iOS 7 im znefunkčnilo WiFi a že chcú opravu a keďže to Geniuses Apple Store neopravia, tak im proste musia vymeniť iPhone, lenže za novší (na tom by Apple prerobil) alebo funkčné 4S s funčkou WiFi.
Tak Apple asi rieši tento problém tak, aby nevyvoval paniku u userov iP 4S, že zmaže príspevky na fóre, ktoré toto riešia a potichu pracuje na záplate.
iOS je najzabugovanejší iOS.
Postup adminov nie je správny, no majú v pravidlách, čo musia robiť. Na vine je Apple, ktorý si nevie priznať porážku a že jeho uber cool systém nie je tak odladený, ako by mal.
(Zaujímavé je, že počas beta-testingu si to nikto nevšimol. Alebo nikto sa tým nechcel zaoberať.)