Vývoj mobilních tarifů je poměrně dynamický a leckdy u konkurence narazíte na cenově přijatelnější nabídku. Jakmile vás ale váže smlouva s operátorem, je předčasné ukončení smlouvy spojeno se sankcí, tedy poplatkem. Tato potíž ale již brzy téměř odpadne, neboť 1. dubna vejde v účinnost novela zákona o elektronických komunikacích.
Mohlo by vás zajímat
Tato novela značně posílí postavení spotřebitele a změnit operátora tak bude snažší, než kdy dříve. Jan Mazák z Ušetřeno.cz vysvětlil jednu z největších změn, když řekl, že k přechodu k jinému operátorovi nyní zákazník musí dát výpověď tomu současnému a záhy uzavřít smlouvu s novým. Novela ale tento postup změní. Nově postačí se obrátit na nového operátora, který pak celý přechod zařídí sám, a to za předpokladu, že o to spotřebitel nového operátora požádá.
Mohlo by vás zajímat
Největší novinkou je ale zřejmě změna v sankci za předčasné ukončení smlouvy. Dosud totiž platilo, že spotřebitel musel platit až 20 % paušálu, jenž zbýval do konce smlouvy. Pokud po 1. dubnu bude chtít spotřebitel změnit operátora do tří měsíců od uzavření smlouvy s operátorem, může mu operátor naúčtovat maximálně 5 % z celkové výše měsíčních paušálů, které zbývají do konce smlouvy. Pokud se spotřebitel rozhodne ukončit smlouvu po třech měsících od podpisu s operátorem, nemusí platit nic. V tomhle případě se tedy vyplatí pár týdnů počkat a pak zkrátka odejít. Rovněž se zkracuje lhůta pro přenos telefonního čísla, která nyní činí 10 dnů. Nově to budou jen 2 dny.
Jedná se o nařízení platné na poli celé EU nebo jen ČR ?
Děkuji MV
Zkuste hádat, jde o nařízení Evropského telekomunikačního úřadu. TMCZ již na to reagovalo dříve a nabízí tarify pouze bez závazku. Osobně mohu potvrdit, nově již nemám od listopadu smlouvu na dva roky. Jiná situace je, pokud si budete brát nový mobil, to bude opět úvazek na 2 roky.
Čekám na to jak na smilování… Už jsem celkem dost nakakany na Vodafone… Jsem u nic 12 let a nikdy mi nic slušného nenabídli… Třeba se tím změní obchodní podmínky a nabídky všech operátorů… Teď v „korona- krizi“ se ukazuje jak jde všechno „zadarmo“… Nikdy jsem nic zadarmo nechtěl, ale taky jsem víc než 350 za telefon neplatil… Teď mám hovory za 3,50, SMS 1,50 a 4 GB dat za (ani pořádně nevím) 280,-? Pořád se vlezu do 300, ale data(dnes nejvíc žádaná komodita) někdy chybí… A když zůstanou, tak to ani neprevedou, ani cenu nepřepočítávaji.. normálně to ukradnou… Jinak v Polsku je 15gb + nějaké minuty a sms v rámci tarifu za cca 220,-…
Dobrý den, platí ustanovení o změně operátora bez sankce jen pro smlouvy uzavřené od 1.4.2020 nebo i pro starší uzavřené před tímto datem? Potřebuji předčasně ukončit smlouvu na internet a televizi, telefon si prozatím nechám. Děkuji za případnou odpověď.
T-mobile je nadnárodní společnost a ta si vždy cestu do vaší peněženky najde! Proč by zde jinak podnikala? Měl jsem od nich internet. Nikdy více!