Pokud vlastníte jakékoliv Apple zařízení, s největší pravděpodobností využíváte také iCloud. Jablečné cloudové úložiště umožňuje uživatelům synchronizovat fotografie, kalendář, dokumenty a mnoho dalšího. iCloud většinou pracuje naprosto bez problémů, občas se ale mohou vyskytnout potíže, které mohou mít v extrémním případě za následek i ztrátu vašich drahocenných dat. Jaké jsou nejčastější problémy s iCloudem a jak je řešit?
Nelze se připojit k iCloudu
Problémy s připojením patří k nejčastějším komplikacím, spojených s iCloudem. Hlášení o tom, že se k iCloudu nelze připojit, se často objevuje ve chvíli, kdy se uživatelé snaží o synchronizaci dat, příslušná notifikace se vám ale může ukázat například při používání specifických aplikací na iPadu či iPhonu. První věcí, kterou byste v případě takového oznámení měli udělat, je ověřit si, zda jsou všechny systémy Applu online. To nejlépe zjistíte prostřednictvím tohoto odkazu. Pokud u některých položek v tomto seznamu najdete žlutě či červeně zbarvené symboly, znamená to, že s danými službami není v danou chvíli vše v pořádku. Pokud se k iCloudu nemůžete připojit ani v případě, že jsou všechny služby funkční, ověřte si, zda jste odsouhlasili podmínky používání.
- Na svém iOS zařízení spusťte Nastavení a klepněte na pruh se svým jménem.
- Pokud jste aktualizované podmínky neodsouhlasili, zobrazí se vám po klepnutí na vaše jméno v Nastavení příslušná výzva.
Pokud se stále nemůžete k iCloudu připojit, zkuste se odhlásit a znovu přihlásit.
- Spusťte Nastavení a klepněte na pruh se svým jménem.
- Zarolujte až úplně dolů a klepněte na „Odhlásit se“.
- Zadejte své heslo k Apple ID a vypněte nástroj Najít.
- Zvolte, jaká data si přejete uchovat na svém iOS zařízení, a odhlaste se.
- Vraťte se do Nastavení a znovu se přihlaste.
Nedochází k synchronizaci dat v iCloudu
Souvisejíci
V případě, že iCloud funguje zcela bez problémů, dochází také k automatické bezproblémové synchronizaci příslušných dat napříč Apple zařízeními. Občas ale může dojít k problémům i v tomto směru. Potíže se synchronizací přes iCloud lze vyřešit hned několika různými způsoby – jedním z nich může být reset vašeho iOS zařízení, případně obyčejné vypnutí a opětovné zapnutí zhruba po minutě. Měli byste si také ověřit, zda nemáte extrémně zpomalené Wi-Fi připojení, zda jsou všechna vaše Apple zařízení připojena ke stejnému Apple ID (tak můžete učinit v Nastavení po klepnutí na panel se svým jménem), případně vypnutím a opětovným zapnutím Wi-Fi připojení.
Aplikace třetích stran neukládají data do iCloudu
Některé aplikace třetích stran umožňují synchronizaci dat přes iCloud napříč vašimi Apple zařízeními. K této synchronizaci obvykle dochází automaticky, občas ale může tato funkce trochu pozlobit. V takových případech vždy spusťte Nastavení -> vaše jméno -> iCloud. Zde najdete seznam aplikací, které umožňují synchronizaci dat přes iCloud. Pokud zde příslušná aplikace chybí, nezbývá než kontaktovat podporu s dotazem, zda daný software skutečně podporuje synchronizaci přes iCloud.
Problémy s autentifikací při přihlášení
Pokud se nemůžete přihlásit k iCloudu, obvykle to bývá proto, že jste udělali nechtěnou chybu v přihlašovacím jméně či hesle. Někdy ale může k problémům s ověřením dojít i v případě, že veškeré potřebné údaje zadáváte správně. I pro tyto případy naštěstí existuje relativně snadná náprava. Navštivte web Apple ID, kde se přihlásíte za pomoci svého Apple ID a hesla. Pokud ani v tomto případě přihlášení nefunguje, případně jste si uvědomili, že si heslo nepamatujete, můžete heslo obnovit s pomocí našeho návodu.
iCloud hlásí nepodporované Apple ID
Pokud jste své Apple ID zakládali za nestandardních podmínek, může dojít k problémům s iCloudem. V případě, že vaše Apple ID bez problémů funguje s ostatními službami společnosti Apple, jako je App Store nebo iTunes, nemělo by docházet ani k potížím s připojením k iCloudu. Bohužel neexistuje jednoznačné řešení pro případy, že vaše Apple ID nefunguje s některými službami od Applu. V takových situacích vám nezbývá než jiného, než přímo kontaktovat podporu společnosti Apple.
Problémy s ověřením při přihlášení nebo odhlášení
Někdy se vám při přihlášení do iCloudu (nebo naopak při odhlášení) může stát, že se na vašem zařízení objeví notifikace o selhání ověření. Příčinou tohoto problémů bývají obvykle potíže s vaším internetovým připojením, případně s přihlašovacími detaily vašeho Apple ID. K nápravě tohoto problému vede hned několik cest. Můžete vypnout a po minutě znovu zapnout své zařízení, případně provést reset. V Nastavení -> Obecné -> Datum a čas se přesvědčte, zda máte aktivovanou automatickou aktualizaci data a času.
Mě to jde/šlo v pohodě smazat. Zkus zkus nainstalovat a odinstalovat znovu. Pokud mas AW, tak pockat, až se to nainstaluje do hodinek.
V Nastavení>Vaše jméno>iCloud>Spravovat úložiště se dají spravovat všechna data uložená na iCloudu.
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda lze seřadit fotky ve sdíleném albu podle data a času pořízení? Vše vyfoceno a natočeno zařízeními od applu. Konkrétně mám na mysli, když založím sdílené album, přidám do alba přes icloud odběratele a začneme tam všichni nahrávat fotky a videa. Když tam vše nahrajeme, tak se to neseřadí podle data a času, ale podle toho, jak to tam vložíme. Takže pak je v tom albu chaos, když to nejde neseřadit. Nevíte, jak na to? :)
Ahoj, nevím jestli je to problém, ale já mám na icloudu šíleně pomalý upload (méně než 5Mb). Taky to máte takhle, nebo je chyba u mě? Díky za odpověď.
Ahojte, ako funguje upgrade iCloud ak ja mam 50 gb ako family organiser + dvaja rodinny prislusnici maju tiez 50 gb co ide z mojej karty ako purchase sharing. Ak upgradnem na 200 gb alebo 2TB tak musia si oni zmenit plan alebo automaticky sa im downgradne na zaklad 5 gb ( to asi nie 😀 ) ak si zrusia svoj 50 gb na 5 gb ale uz bude family sharing na 200 gb tak data v iCloude by to nemalo nijako ohrozit, prip poredte na co si dat pozor, dik
Čau, pokud je máš ve svý rodině, tak se jim klasicky vypne to jejich placení a pozve je to na ten tvůj sdílený rodinný icloud. O žádný data nepříjdou, ani nebudou muset nic rušit nebo přepínat
Dik 😀
Chci odhlásit Icloud ,ale když sjedu dolů na odhlásit se tak je to pouze šedé a pod tím je napsáno : ,,Odhlašování není z důvodu omezení k dispozici“. telefon jsem restartovala a snažila se najít to dané „omezení“ ,ale nic jsem nemohla najít.
Mám stejný problém. Hádám že je to kvůli nastavení rodiny a věkového omezení. Ale zatím jsem nepřišel ani na to, jak to řešit ze strany rodiče.
Našel jsem odpověď na YouTube. V mém případě bylo potřeba deaktivovat funkci hlídání Času u obrazovky v základním Nastavení.
https://youtu.be/TInOEWA0DS8
Díky Martine, pomohla nám rada!
Čau čau, nemůžu se dostat do iCloud, jelikož mi chodí kód na SIM kterou už dávno nemám a ani si nepamatuji číslo, jde to nějak změnit ? Díky