Od spuštění Apple Pay v České republice uplynulo již zhruba půl roku, ve kterém prožil nejeden jablíčkář malou osobní platební revoluci. Karty u bezkontaktních platebních terminálů totiž u mnoha z nich vystřídaly iPhony či Apple Watch a ani v případě internetových obchodů tomu není jinak, jelikož jich již spousta platbu pomocí Apple Pay nabízí. Přesto se však dá na uplynulý půlrok nahlížet spíše kriticky – minimálně tedy optikou klientů bank, které Apple Pay stále nenabízí. Těch je totiž stále relativně dost a co hůř – jedná se o skutečně zvučná jména.
Fotogalerie
Přestože nejeden jablíčkář očekával, že se po oficiálním startu Apple Pay v Česku roztrhne s bankami nabízejícími podporu pytel, opak je pravdou. K bankám z první vlny – tedy AirBank, České spořitelně, JT Bance, Komerční bance, mBank a Monetě – se totiž teprve před pár dny přidala UniCredit Bank. Na seznamu však stále chybí velcí hráči jako ČSOB, která je královnou českého bankovnictví z hlediska objemu spravovaných peněz, Fio banka, Raiffeisenbank, CREDITAS, Equa bank či Sberbank. Zatímco u bank na chvostu seznamu se možná nejedná o nic až tak překvapivého, jelikož na bankovním trhu zas takový prim nehrají, minimálně v případě ČSOB se jedná o věc, nad kterou zůstává rozum stát. Vcelku pozitivní je tak alespoň to, že valná většina tuzemských bank, které podporu zatím neposkytují, s ní počítají již v brzké době.
Pro odpověď na otázku “Kdy spustí daná banka Apple Pay” nemusíte chodit příliš daleko. Sociální sítě bank jsou jí totiž vyloženě přesycené a není vůbec problém je tu dohledat. Většina bank navíc velmi vstřícně reaguje i na Facebooku v chatu, kde vám jejich správci sociálních sítí poměrně ochotně prozradí plánovaný termín. Na minutu přesně sice samozřejmě ne, i určitý časový – respektive týdenní/měsíční – úsek ale v tomto ohledu potěší. Například v případě ČSOB se dočkáme ve druhé polovině letošního roku, konkrétně pak ve čtvrtém čtvrtletí. Fio banka informuje své klienty o třetím čtvrtletí letoška, takže bychom se jeho spuštění měli dočkat už za pár týdnů. Zhruba ve stejném termínu by ráda službu spustila i Raiffeisen bank, která s tímto termínem kalkuluje již od samotného začátku služby v Česku. Velmi podobných odpovědí se pak dočkáte i od valné většiny větších bank, které svorně plánují Apple Pay do konce letoška spustit. Výjimkou je Sberbank, která nenabízí v současnosti ani Google Pay či Garmin Pay, které jsou u mnoha bank již standardem. Na druhou stranu, v Rusku již Apple Pay tato banka podporuje a tudíž mu tak úplně “odkloněna” není. I zde by se tak mohlo v budoucnu objevit.
Mohlo by vás zajímat
Jak už jsem zmínil výše, postoj některých bank k Apple Pay je s ohledem na jeho obří oblibu skoro až nepochopitelný. Statistiky útrat placených přes tuto službu, kterými nás banky nabízející podporu čas od času potěší, jsou totiž velmi zajímavé a dokazují, že se Apple touto službou trefil před lety do černého. Pokud jí ale nebudou stejně vnímat i banky, můžou si o něm jejich klienti nechat jen zdát či jim nezbude nic jiného než přejít ke konkurenci. A jak jste nepodporu Apple Pay u vaší banky řešili vy?
Od Fio jsem kvůli tomu bohužel odešel, ač jinak spokojený klient Apple Pay je super a používám denně.
Věřím, že nepatrný podíl viny nese i Apple, že to ještě neběží u všech bank. Jak si jinak vysvětlit, že za půl roku se přidala pouze jedna banka a ostatní podezřele uvádějí obdobný termín spuštění.
Ještě bych s tím obviňováním počkal, raději počkám nebo si zřídím dočasný účet v jiné bance, jako jsem to udělal já. Chci bezpečnou službu a ne horkou jehlou něco ušitého. Tím neříkám, že KB a další to udělali rychle a nebezpečně. Třeba jen mají jinou technologii, kterou mohli připojit hned a ostatní holt museli počkat, až jim Apple umožní napojit se na jejich systémy.
Věřím, že například ČSOB moc dobře ví, že za toto ji klienti moc nechválí a kdyby mohli, tak to zprovozní hned měsíc od spuštění, ale ono to asi tak rychle nejde.
Tak věřme, že brzy budou mít podporu všechny banky a tyto podivné články skončí. Čekal bych trochu víc od toho portálu, který pravidelně čtu.
Jako že by např. Sberbank v Rusku a Ukrajině měla jinou technologii než ta u nás?! Nebo že by Apple řekl: „Nene, začít může jen tento počet bank, vy ostatní si musíte počkat, peníze z transakcí od vás teď nechceme“? To snad ne :-)
Chjo, zůstal jsem nepochopen.
Není vůbec divné, když firma koupí jinou v jiné zemi a nechá jí její systémy, ač předmět podnikání je stejný.
Tedy přijde mi úplně normální, že SberBank karetní systémy jsou jiné v rusku a ČR a to platí i o jiných bankách.
Co já vím, tak implementace Apple Pay je v Evropě jiná než v USA. Pokud se nepletu, tak Evropa jede přes VISA a mastercard. Ano, teď mi oponujte, každý má buď VISA nebo mastercard kartu, ale kolik z Vás ví, jak je ta karta propojená na banku?
Každá banka má jiné technologie a tedy i napojení na AP může mít svá specifika.
Neříkám, že banky nezaspaly, to nikdo neví přesně, jen oni. Jen upozorňuji, že je divné, že další banky uvádějí podobný termín spuštění. Pochybuji, že se tak dohodly, možná v tom má prsty i Apple a proto mi přijde trochu neprofesionální od autora být tak zaujatý.
tak isto ako Unicredit spustil Apple Pay v ITA, ROU aj v CZE, no na slovensku este nie.
Za mě u soukromého účtu Česká spořitelna a naprostá paráda, platím s Apple Pay prakticky neustále. To samé u KB kde mám firemní platební kartu, jen si musím dát pozor ze které karty platím ;-)
Na to je skvělá Curve. Bohužel ani ta ještě Google Pay ani Android Pay nepodporuje.
Tady nezapomeňte, ze některé banky jako RB blokují prevod na Curve.
Ja treba zrusil tehda banku kvuli apple pay a presel jsem primo k airbank, ale csob opravdu nechapu, ale asi bych se priklanel k aroganci, nebo velkym kolum, nez se daji do pohybu
ČSOB je marná, ale nechtělo se mi řešit změnu. Používám Revolut ;-)
Nebo počkat na podporu Apple Pay a Google Pay u Curve. Pak může být člověku jedno, jestli banka to či ono podporuje.
To děláte trochu chybu. Revolut dobijete přes vaši PK ihned, nehledě na další výhody.
Tak to jste mě pobavili :). Osobní zkušenost z Unicredit bank ze začátku července 2019 je taková, že se známá ptala na pobočce v Praze (I.P.Pavlova) a bylo jí sděleno, že pro tento rok Apple pay u Unicredit bank nebude a že termín spuštění této služby nevědí. Jaké to překvapení, když známé přišel email týden po návštěvě pobočky, že Unicredit bank spustila Apple pay :).
No me Raiffka teda rekla, ze na Apple a Google Pay kasle a pripravuji nejaky svoje vlastni proprietarni reseni. Nejspis ty banky Apple desne doji. Ale u me se to stejne vyresilo tim, ze uz jsem mel dost toho, jak se Apple propada ke dnu a presel jsem pred 14 dny na Google Pixel. A JE TO BOZI!!! MBP s debilni motyli klavesnici mam furt.
To může chystat řešení, jaké chce, ale na Apple zařízeních nic jiného než Apple Pay používat na placení nejde, žádná Raif appka, nic takového
Raifka je marná. Zkusil jsem již několikrát dotazovat a furt jen to bude až někdy…
RB totálně zmastilo vše převzaté od zlaté Expandie. Od té doby je sen stálý sestup. Nejsem pesimista, ale tady už bude jen hůř.
Anebo se ČSOB a dalším nelíbily poplatky placené Applu a tak si chtěli vyjednat lepší v domnění, že na začátku o to stejně nebude velký zájem. Nakonec se to obrátilo proti nim a dobře jim tak. Používám Revolut, ať jsem v CR nebo zahraničí, za dvě sekundy si dobiju Revolut účet a nemusím řešit, jestli mi banka krade na spreadu 2,9% nebo když je hodná tak výjimečně méně
Jj banka má poskytovat služby zdarma a zaměstnancům nemá nic platit. Kolik berete vy, taky nic? Proč tedy máte účet v České bance, když Vám stačí revolut? Všechno zrušte, jsem zvědav, jak budete žít.
Řešil jsem odchodem z Fia do Air Bank jako asi hodně lidí.
Skvělý řešení :-D kvůli applepay určitě opustilo svou banku spoustu lidí :-D achjo…
Nastesti neni problem prejit, nebo pouzivat dva ucty. Zrizeni (a pouzivani uctu je zdarma) a je to otazka par kliknuti. O to vic nechapu, jak muze napr CSOB (a dalsi) tuto sluzbu nemit nekolik nasledujicich mesicu.
Vzhledem k velikosti a množství systému a hw ma tato banka zásadní technologicky problém, který nelze vyřešit jednoduše na stávajícím systemovem řešení. Kouzelníci z RB jsou na tom asi obdobně.
Česká spořitelna je na tom v tomto ohledu zdaleka nejhůř. Má ji nejvíc lidí a přesto to už zvládla.
Jak souvisí počet klientů se složitostí systémů? Máte vzorec? Mohl bych ho dostat?
Málo kdo zřejmě ví že Apple si za používání služby Apple pay účtuje bance poplatky z každé transakce. Android Pay je zdarma. Tak asi tak. V konečném důsledku si to může zaplatit klient za využívání jiné služby/produktu banky, nebo to musí banka sponzorovat.
U ČSOB jsem zůstal, i když nepodporovali GooglePay a řešili to vlastní aplikací, která doteď pořádně nefunguje. Nepodporu ApplePay jsem vyřešil s Revolut🙂
Řešil jsem přechodem os ČSOB k Airbank. Celkově mnohem lepší přístup.
Útěk z RB do Airbank a max spokojenost…
… bez dementních poplatků za nic moc služby
já mám banku equabank a zatím to nepodporuje ale s bankou jsme nadmíru spokojený takže si na to počkám.. jinak apple pay používám na firemní stravenky na obědy ticketcard a je to super placení :)
Tak já mám čtyři banky a čtyři karty, dvě ApplePay podporují a dvě ne. Zatím to řeším převody na banky, které AP podporují abych mohl platit pohodlně. Občas je to makačka na bednu, ale naštěstí ty převody dnes už chodí rychle, pokud do toho ovšem nepadne víkend. Zrovna teď se mi stalo, že mi v pátek odešly prašule z ČSOB a do mBank dorazily až v pondělí! Karty už nenosím. Počkám do konce roku na ČSOB a jestli ne tak migruji 😉.
Odesel jsem od RB k AirBank. Veskere dotazy na RB ohledne AP, pripadne dalsi vylepseni koncily slovy, ze o tom zatim neuvazuji! Kdo chce AP a nechce menit banku, doporucuji Revolut, ktery karty s AP ma.
ČSOB je dost tragické. O Apple pay se vědělo dost dlouho dopředu a banky nereagují. Dost tragedie!
U ČSOB se moc nedivím, jednou jsem slyšel jak maj zastaralou softwarovou infrastrukturu, tam aplikovat něco nového je běh na dlouhou trať a ještě jsou priposrani aby se to cely nezhroutilo, proto na každou kravinu potřebuji hromady času a 10x víc lidi než novější moderní banky.. mám mBank a spokojenost zatím