Když jste v roce 2003 někde oznámili, že stahujete hudbu z internetu, většinu lidí okamžitě napadlo, že si ji nejspíš pořizujete zdarma a ilegálně. Zcela nový význam tomuto pojmu přinesl příchod iTunes Music Store, online obchodu se skladbami a hudebními alby, který společnost Apple spustila koncem dubna roku 2003.
Jednou z věcí, které přinesl masový rozmach internetu na přelomu století, byla možnost stahování hudby. Spolu s tím, jak se zlepšovala kvalita připojení, se toto stahování stávalo čím dál „bezbolestnější“ záležitostí, a díky zapisovatelným CD si mohli uživatelé vytvářet vlastní hudební komplikace nebo stahovat a vypalovat celá alba.
Co se vypalování týče, nevycházel Apple svým zákazníkům nějakou dobu vstříc – první iMac s CD-RW mechanikou byl vydán až v roce 2001. Doprovázela ho atraktivní reklamní kampaň se sloganem „Rip, Mix, Burn“ a vydání iTunes verze 1.0, umožňující správu a vypalování hudebních souborů na Macu. O něco později v témže roce vydal Apple svůj první iPod, který se rychle stal jeho nejlépe prodávaným produktem, a vedení firmy se pomalu začalo zamýšlet nad možnostmi zjednodušení online prodeje hudby.
Apple stanul před nelehkým úkolem – přesvědčit hudební vydavatelství o výhodách digitální distribuce, a to v době, kdy světu stále ještě kralovaly fyzické nosiče. S největší pravděpodobností zabodovaly Jobsovy přesvědčovací schopnosti a Applu se podařilo si na svou stranu získat tehdejší velkou pětku mezi vydavatelskými společnostmi: BMG, EMI, Sony Music Entertainment, Universal Music Group a Warner Music Group. iTunes Music Store nabízel v den svého spuštění úctyhodných 200 tisíc skladeb, a tento počet se v průběhu šesti měsíců zdvojnásobil. Jako velmi strategický krok se ukázalo rozhodnutí rozdělit alba do jednotlivých skladeb.
Navzdory skeptikům se iTunes Music Store stal velmi úspěšným. V polovině prosince roku 2003 oslavil 25 milionů stažení, v červnu následujícího roku se jednalo již o 100 milionů. V dnešní době se počet stažených skladeb z iTunes Music Store pohybuje v řádech desítek miliard. Spuštěním iTunes Music Store Apple mimo jiné dokázal, že se nejen nebojí pouštět do zcela nového způsobu podnikání, ale že takové podnikání dokáže vést velmi úspěšně.
To bylo tedy dost stručné…