Populární chatovací aplikace WhatsApp spadá pod křídla Facebooku, a tak byla pouze otázka času, kdy manažeři společnosti najdou cestu, jak na platformě vydělávat. WhatsApp umožní firmám kontaktovat potenciální zákazníky, přičemž zprávy budou zpoplatněné. Poplatky se budou pohybovat v rozmezí půl až 9 centů (tedy v přepočtu 2 koruny). Cena zprávy se bude odvíjet od druhu reklamy, jejího rozsahu a dalších věcí.
Zpoplatněné budou pouze zprávy, skrze které obchodníci budou uživatelům nabízet své produkty a akce. Facebook však uvádí, že uživatelé si budou moci zprávy od firem zablokovat. Momentálně funkci testuje 100 společností, mezi nimiž jsou například Singapore Airlines a Uber.