Šílenství s výměnami baterií. Tak by se nejspíš dala popsat situace v mnoha prodejnách Applu ve Spojených státech. V souvislosti se snižováním výkonu telefonu kvůli stárnoucím bateriím spustila cupertinská společnost na konci loňského roku program, ve kterém zlevnila výměnu baterie ze $79 na $29. Už tehdy byl o výměnu baterií nebývalý zájem a majitelé starších iPhonů brali Apple Story útokem.
Mohlo by vás zajímat
Nyní, s uvolněním iOS 11.3. a s ním i dlouho očekávané funkce Kondice baterie, která uživatele informuje, jak se jeho kapacita baterie oproti původní velikosti snížila, jsou prodejny Applu doslova zahlceny zákazníky. Apple se, podle serveru 9to5mac, snaží dobu výměny baterie co nejvíce zkrátit, a tak povolal zaměstnance Apple Care i externí technici, aby pomáhali s výměnami v maloobchodních prodejnách – Apple Storech, což je samozřejmě poměrně netradiční řešení. Na druhou stranu je však celá tato situace poměrně netradiční a tudíž se nemůžeme podobným krokům divit.
Mohlo by vás zajímat
Zaměstnanci Apple Care, nejčastěji pracující jen jako technická podpora, měnili v maloprodejnách baterie již na začátku roku, tedy těsně po spuštění programu. Nově se tedy k nim přidávají i externí technici, kteří ale samozřejmě podstupují odborný výcvik Applu. Poptávka po výměně baterie se dala očekávat. Server 9to5mac si v lednu vyhotovil průzkum, z něhož vyplynulo, že 50% čtenářů s výměnou čeká až na uvolnění nové verze operačního systému. A to právě kvůli zmíněné Kondici baterie, která jim napověděla, zda pro ně má výměna baterie smysl či nikoliv.
Me v prodejne poslali do jineho servisu. Ze oni to nedelaji.
vsak tady taky neni apple a uz rozhodne tu nejsou specialne vyskoleny apple care technici :)))))))))))))))))
tohle se proste tyka jen US, nas trh je velmi specificky co se tyce apple oprav
No to je sice hezke, ale tak snad ten pruser maji celosvetove ne? Tak se podle toho maji chovat.
vzdyt oni se podle toho chovaji ale nikdo nechape ze Apple v CR oficialne neexistuje :)
Michal Merta V ČR nemáme Apple Store, pouze autorizované partnery prodeje a to je markantný rozdíl. Samozřejmě, že Vás pošlou k autorizovanému servisu ?
O ipadoch nepíšu nič, ale aj tie spomalili parchanti. Môj ipad mini 2 má batériu v dobrej kondícii, ale po upgrade na iOS je tablet nepoužitelný. Ďakujem apple za nútené vyradenie zariadenia …
Česky servis v Brně mi to vyměnil po zaruce během tři dnů v Brně a bez jakýchkoliv problémů
spis jde o to ze vsichni cekaji ze to bude na pockani atd, v CR takova sluzba zkratka neni, alespon do doby nez se tu otevre prvni oficialni Apple Store (jestli vubec)
za 10 minut je baterka vyměněná pěkně v pohodlí domova
Dnes vyměněno v Českém servise v Praze na počkání. Do hodiny bylo hotovo. Cena 750 Kč vč. DPH. Bez nutnosti objednání. Prostě přijdete, že chcete vyměnit baterii a vystaráno :)
Český servis by si reklamu mohl u pana Zavřela objednat… Mě stačilo jak mi borci zkoušeli během reklamace vrátit mrtvý Macbook Air, který jsem reklamoval s mrtvým USB portem. Poslali mi nějaký fotky s vylitou kolou….po konstatování, že chci notebook vrátit v nepraveném stavu mi po třech týdnech napsali, že si pro něj můžu přijít a že se zázračně probral na nabíječce. Pro doplnění, ten samý notebook byl následně vyreklamován počtvrté a Datart vrátil peníze. Takže toliko k slavnému Českému servisu. Nikdo mi na žádný email neodpověděl, na telefonu příslib že se ozvou atd.