Face ID funguje v drtivé většině případů naprosto spolehlivě. I v našich prvních dojmech s iPhonem X jsme novou autentizační metodu v podstatě jenom chválili. Ačkoli nám fungovalo Face ID s nasazenými slunečními brýlemi za všech okolností, s některým typem brýlí si nemusí novinka rozumět, což přiznal i samotný Apple. Problém totiž nastává v případě, kdy si vezmete brýle s reflektivními skly. Nicméně i tak lze zajistit, aby i v tomto případě Face ID fungovalo.
Na problém související s Face ID při použití se slunečními brýlemi se zaměřil známý technický YouTuber SuperSaf TV. On sám totiž nosí brýle v podstatě neustále, a tak jej v některých případěch iPhone X nepoznal. Jak sám uvedl, Face ID má problém především se slunešními brýlemi disponujícími reflektivními skly. Pokud ale zavítáte do Nastavení –> Face ID a kód a zde deaktivujete funkci Vyžadovat pozornost pro Face ID, tak vás Face ID pozná se všemi typy slunečních brýlí.
Nutnou však podotknout, že tím celkově snížíte bezpečnost metody a bez problému pak někdo odemkne váš telefon i tím, že vám jej dá před obličej v době, kdy například budete spát.