Když Apple na konci roku 2020 světu představil svá první náhlavní sluchátka AirPods Max, setkal se jak se slovy uznání, tak i kritiky. Ovace sklízel zejména za vynikající zvuk v kombinaci s líbivým designem, kritiku pak za vysokou cenu a později i za nepříjemnost ve formě kondenzace vody uvnitř hliníkových náušníků a to i při zcela standardním používání v teplotách, které doporučuje samotný Apple. Bohužel, ten se však k celé záležitosti staví i nadále zády, byť stížností na sociálních sítích vzhledem k tomu, že si AirPods Max nalézají místo u čím dál tím většího množství uživatelů, přibývá.
Projev problému je ve své podstatě velmi jednoduchý. Při delším používání se některým uživatelům začne na vnitřní straně náušníků AirPods Max srážet voda, která následně různě ztéká. Jedná se sice o relativně malé množství, nicméně někteří uživatelé přišli s tím, že jim voda zatekla přes výdechy reproduktoru do útrob sluchátek a ta následně poškodila či v horším případě zcela znefunkčnila. Jiným uživatelům je pak zase nepříjemný vlhnoucí polstr náušníku. V obou případech se tedy jedná o nepříjemnost pramenící z použitého materiálu, která uživatelský komfort snižuje.
Přestože je Apple za kondenzaci vody v AirPods Max od prvopočátku kritizován, i nadále se k celé záležitosti staví zády a tvrdí, že se jedná o velmi ojedinělý problém vznikající za specifických podmínek a není třeba jej jakkoliv řešit. Jedinou „radou, kterou doposud poskytl, je pak to, že mají být v určitých situacích uživatelé těchto sluchátek jednoduše opatrnější. Velký háček je navíc i v tom, že není dle všeho jednotný v záručních opravách kondenzantem poškozených sluchátek, jelikož zatímco některým uživatelům vyměnil poškozené AirPods Max bez problému v rámci záruky, jiní takové štěstí neměli a celou záležitost museli řešit „na vlastní triko“. Celá záležitost bude nicméně zřejmě ještě velmi zajímavá, jelikož se v USA formuje hromadná žaloba s cílem přimět Apple začít celou situaci konečně řešit. Předpovídat nyní její výsledek je ale samozřejmě nemožné.
- Apple produkty lze zakoupit například na Alze, u iStores či Mobil Pohotovost (U Mobil Pohotovost lze navíc využít akce Koupíš, prodáš, prodáš, splácíš, v rámci které lze iPhone 14 získat už od 98 Kč měsíčně
Ke kondenzaci dochází nesprávným používáním produktu, proto apple řešení ignoruje.
Četl jste článek? :-)
Apple je moje srdcovka už dlouho, ale po pár opakovaných reklamacích moje důvěra v jejich hardware a řešení problémů dost poklesla :-) Problém je, že jiné společnosti na rom obecně nějsou lépe…
Jak se Apple vyjádřil, problém se vyskytuje zcela výjimečně proto není třeba ho jakkoliv řešit. 🙃
Vážený Zajko, hovoříte jako dobře vyškolený telefonováním s Apple podporou :-)
Ale vážně – třeba má Pavel (níže) prvdu. Já totiž Maxy nemám, takže nemůžu posoudit. Jinak si ale stojím za svým názorem na jejich hardware a výstupní kontrolu…
Pane boze. Maxy mam a pokud je nepouzivam nekolik hodne hodin v kuse a nebo pri sportu tak je vse ok. Pokud je jak s prominutim pitomec pouzivam v gymu tak je kazdou pul hodku, ci kdyz citim vedro na usich, odcvaknu a vytru hadrikem.
A druha vec je, jak to ma resit?Senzor vlhkosti aby vyskocila inotifikace nam tam ted asi namintovat nemuze a pomoci sw to asi taky neudela🤦♂️🤦♂️
Resit by mel zprzneny ANC se kterym jsem si to fakt nekupoval a tim padem mi snizil uzitnost produktu ktery (kvuli cemu) jsem si koupil, tohle je voser, kdyz schvalne sw znici funkci ktera byla topova a za kterou jsem si priplatil.
Souhlas, mam také maxi a to ANC mě také s*re nejvic…
Apple by to měl vyřešit tak, že si majitelé musí dokoupit iHadřík minimálně za dvojku :-D