Apple odstranil několik vykořisťovatelských aplikací pro půjčování v Indii, které používaly neetické strategie pro vybírání peněz, například vyhrožovaly zasíláním deepfake aktů kontaktům dlužníků. Během minulého týdne Apple ze svého obchodu odstranil několik aplikací, včetně Pocket Kash, White Kash, Golden Kash a OK Rupee. Tyto aplikace si získaly poměrně značnou popularitu mezi indickými spotřebiteli a dokonce si zajistily pozice v první dvacítce kategorie financí v App Store.
Četné uživatelské recenze však odhalily, že tyto aplikace zaváděly nadměrné a nesmyslné poplatky, což mezi uživateli nakonec vyvolalo všeobecnou nespokojenost. Na základě dotazu serveru TechCrunch společnost Apple okamžitě zahájila proces odstraňování mnoha těchto aplikací. Kromě vysokých poplatků se věřitelé uchylovali k neetickým metodám, aby donutili dlužníky ke splácení. Jedna z dotčených osob například uvedla, že White Kash získal přístup k jejímu seznamu kontaktů a vyhrožoval, že jim pošle nahé fotografie s jejím upraveným obličejem.
Wtf is this, a personal loan app called Kash is threatening to send morphed nude photos of their customer to her entire contact list?! pic.twitter.com/5LcsukVgef
— Sandhya Ramesh (@sandygrains) July 3, 2023
Fotogalerie
Společnost Apple aplikace stáhla pro porušování licenční smlouvy a pokynů programu Apple Developer a dále zmínila, že klamavě uváděly příslušnost k finanční instituci. „Cílem obchodu App Store a našich směrnic pro posuzování aplikací je zajistit, abychom našim uživatelům poskytovali co nejbezpečnější služby.“ „Netolerujeme podvodnou činnost v App Store a máme přísná pravidla proti aplikacím a vývojářům, kteří se snaží systém podvést,“ vyjádřil svůj postoj k záležitosti cupertinský gigant.
Rychlý růst odvětví finančních technologií v Indii bohužel vedl ke vzniku těchto predátorských úvěrových aplikací, přičemž jev souvisí s rostoucím rozšířením chytrých telefonů v zemi a naléhavými ekonomickými potřebami jejích obyvatel. Některé digitální platformy, které využívají mezer v právních předpisech, nabízejí nezajištěné půjčky s nehorázně vysokými úrokovými sazbami a slibují téměř okamžité schválení. Zranitelné osoby, jako například ti, kteří mají ztížený přístup ke konvenčním finančním službám, se stávají obzvláště náchylnými k těmto praktikám.
Společnost Apple v některých podobných případech neprokázala příliš velkou pružnost, problémy řeší pomalu a často čeká, až na ně veřejnost upozorní. Vývojáři například hlásí stížnosti na proces přezkoumání App Store a tvrdí, že se jim ze strany Applu nedostává dostatečné zpětné vazby. Objevily se také informace, jež ukazují, že poměrně velké množství podvodných aplikací může v rámci procesu hodnocení Applu proklouznout mezi prsty a skončit v App Store.
Společnost Apple však opakuje, že v roce 2022 zastavila podvodné transakce ve svém obchodě v hodnotě více než 2 miliardy dolarů a vedle toho odmítla přibližně 1,7 milionu přihlášených aplikací, které nesplňovaly její kritéria kvality a bezpečnosti.
