Apple čelí dalšímu vyšetřování. Francie prošetřuje Apple od prosince poté, co organizace Halte à l’Obsolescence Programmée (HOP) obvinila společnost kvůli sériovým opravám. Program samoobslužných oprav společnosti Apple vyžaduje, aby zákazníci při objednávání dílů pro zařízení jako iPhone a Mac zadali sériové číslo zařízení a všechny objednané díly po instalaci nutně spárovali se stejným zařízením. HOP uvedla, že tato zásada dává společnosti Apple potenciál omezit opravy a funkčnost zařízení opravených pomocí necertifikovaných dílů.
Mohlo by vás zajímat
Organizace dodala, že program samoobslužných oprav společnosti Apple je špatný pro životní prostředí, neboť dodává zákazníkům velká a těžká balení. Taková tvrzení se Applu obzvláště nemusí líbit, protože snad na každé keynote deklaruje, že je k přírodě neustále ohleduplnější. Co se pak samotného programu svépomocných oprav týče, zklamání nad požadavkem zadat sériové číslo vyjádřil i populární web iFixit. Případem se zabývá Úřad pařížského státního zastupitelství, který ale dosud Apple na základě stížnosti organizace HOP z ničeho neobvinil. Ta už má s Applem ostatně jisté zkušenosti. HOP již dříve podala stížnost v souvislosti se známou kauzou, kdy Apple škrtil kvůli stárnoucím bateriím výkon iPhonů. Tehdy vedl tento krok ve Francii k pokutě 25 milionů eur.
