Přestože jsou iPhony z hlediska výrobní kvality na velmi vysoké úrovni, zcela dokonalé bohužel nejsou. To ostatně potvrdil před pár hodinami i samotný Apple prodloužením stávajícího servisního programu, který se týká všech předloňských “dvanáctek” a to konkrétně kvůli možným problémům se zvukem.
Apple v detailech opravného programu uvádí konkrétně to, že určité procento iPhonů 12 a 12 Pro vyrobených mezi říjnem 2020 a dubnem 2021 trpí problémy se zvukem u hovorů, které jsou zapříčiněny vadným přijímačem. Ten se projevuje konkrétně úplným výpadkem zvuku a tedy neschopností slyšet protistranu, čímž je de facto celý telefonát přerušen. Uživatelsky přívětivá oprava založená například na přenastavení softwarových funkcí nicméně bohužel neexistuje. Servisní program pro bezplatné opravy spustil sice Apple již v loňském roce, kdy končila mezinároční jednoletá záruka iPhonů 12, která je zároveň v některých zemích jedinou zárukou, nicméně zřejmě vzhledem k tomu, jak velkého množství se problém týká, se jej nyní rozhodl prodloužit o další rok. Zprvu se počítalo s tím, že bude aktivní po dobu dvou let od prvního maloobchodního prodeje dané jednotky. Nyní je však termín pro možné opravy rozšířen na tři roky, což jinými slovy znamená, že uživatel, který si iPhone 12 koupil v říjnu 2020 jej může teoreticky uplatnit ještě v srpnu 2023. Opravu poskytne jako již tradičně každý autorizovaný servis.
Více informací o servisním programu Applu pro iPhony 12 naleznete přímo zde