Téměř každá známější firma má kromě úspěchů na svém kontě také nějaký ten skandál, a Apple v tomto směru také netvoří žádnou výjimku. V dnešním článku si shrneme některé z výraznějších afér, které jsou spojené s cupertinskou společností. S jakými skandály – pokud pomineme aféry antennagate či bendgate – musel Apple v průběhu své existence čelit?
Mohlo by vás zajímat
Protisoutěžní jednání a uzavřenost
Apple byl často obviňován z toho, že se snaží vytvořit si vlastní monopol, a čelil také kritice kvůli přílišné uzavřenosti svého ekosystému. V polovině roku 2015 se například na Apple snesla kritika kvůli konstrukci 12″ MacBooku Pro, která prakticky neumožňovala žádné hardwarové zásahy a úpravy ze strany uživatelů. Server iFixit označil zmíněný model za “nejhůře opravitelný notebook na světě”. Kritika přílišné uzavřenosti se ale nevztahovala jen na hardware – v roce 2009 se například rozhořel skandál kvůli tomu, že Apple neumožňoval majitelům iPhonů používat Google Voice. Firma tento nástroj odmítla na svých smartphonech schválit s tím, že by narušovala uživatelský zážitek. Celou věc nakonec musela prošetřovat federální komunikační komise, a v roce 2010 Apple nakonec svým uživatelům zpřístupnil Google Voice. Bez odezvy nezůstala ani blokace Adobe Flash v operačním systému iOS, která si vysloužila velkou pozornost ze strany médií.
Spotify vs. Apple, Epic Games vs. Apple
Fotogalerie
V červenci roku 2015 obdrželi předplatitelé hudební streamovací služby Spotify e-mail, ve kterém byli vyzváni ke zrušení svého předplatného v App Storu a obnovili jej prostřednictvím webu Spotify. Firma se tak chtěla vyhnout tomu, aby si Apple účtoval 30% provizi ze zisku v App Storu. Provize ale nebyly jediným problémem, kvůli kterému vedení Spotify kritizovalo společnost Apple. Vadila mu – a nejen jemu – uzavřenost ekosystému Applu vůči aplikacím třetích stran, stejně jako nedostatečná kompatibilita, například se Siri. Společnost Spotify dokonce podala na Apple stížnost u Evropské komise. V srpnu roku 2020 přidala společnost Epic Games do své hry Fortnite systém pro přímé platby, aby se vyhnula strhávání 30% provize ze strany Applu. Apple odpověděl odstraněním Fortnitu ze svého App Storu, na což pro změnu studio Epic Games reagovalo vydáním videa s kritikou Applu. Společnost Epic Games nakonec ještě s několika dalšími firmami vytvořila koalici, v jejímž rámci usiluje o zavedení lepších podmínek v App Storu pro vývojáře.
Mohlo by vás zajímat
Přístup k produktům
Mezi první aféry, spojené s iPhonem, patřilo snížení ceny, ke kterému Apple přistoupil pouhé dva měsíce po vydání svého prvního iPhonu. Tento krok měl za následek vlnu stížností, na které firma nakonec zareagovala nabídkou dárkové karty v hodnotě 100 dolarů pro všechny, kteří si iPhone za vyšší cenu zakoupili u AT&T. Apple byl také kritizován kvůli záměrném šíření dezinformací o chystaných produktech s cílem zmást leakery a média, nebo naopak záměrnému vypouštění některých informací. Apple byl také kritizován za příliš přísný postoj k vyzrazování některých informací – do paměti řady lidí se zapsal třeba případ, kdy zveřejnění prototypu iPhonu skončilo zabavením techniky odpovědného redaktora.
Mohlo by vás zajímat
Pracovní podmínky
Fotogalerie
Mezi aféry, spojené s Applem, patří také problematika pracovních podmínek v některých z jeho dodavatelských řetězců. Médii proběhla například aféra sebevraždy jednoho ze zaměstnanců Foxconnu, lidé ale kritizují také nevyhovující podmínky v továrnách, nízké platy nebo neúměrnou pracovní dobu. V roce 2010 se skupina čínských zaměstnanců rozhodla žalovat Apple kvůli jedovatým látkám, obsaženým v čističi, který používali na LCD obrazovky – Apple totiž o škodlivosti tohoto prostředku údajně nepodal zaměstnancům dostatečné informace. V květnu roku 2011 došlo v jedné z továren Foxconnu k výbuchu, který zabil čtyři lidi a osmnáct jich zranil, s Foxconnem se pojí také aféra, související se zaměstnáváním dětí a mladistvých.
Mohlo by vás zajímat
V tomto článku se nám pochopitelně zdaleka nepodařilo obsáhnout všechny aféry, spojené s Applem. Které skandály utkvěly v hlavě vám?
