Jablečné hodinky Apple Watch se v minulosti již nesčetněkrát ukázaly jako skvělý pomocník, který nejen zjednodušší každodenní život a pomůže uživatelům zvládnout rutinu, nicméně jim i může zachránit život. Kromě nejrůznějších zdravotnických funkcí totiž hodinky obsahují ještě EKG, které aktivně monitoruje srdeční rytmus a dokáže uživatele včas upozornit, pokud je něco špatně. Apple Watch tak dokáží podchytit i fibrilaci síní nebo nepravidelný tep, kterého si doktoři nemusí vždy všimnout. Nejinak je tomu i v případě Raymonda, jehož hodinky upozornily na zvýšenou fibrilaci síní a doporučily mu navštívit lékaře. To také dotyčný udělal a jak se ukázalo, předešel díky tomu případným potížím v budoucnosti. Nadšený uživatel se tak rozhodl potěšit Apple nějakou tou pochvalnou zprávou a napsal e-mail samotnému Timu Cookovi, který záhy odpověděl.
„Jsem rád, že jsi vyhledal lékařskou pomoc, Rayi. Díky, že jsi s námi sdílel svůj příběh a motivoval nás posouvat funkce Apple Watch ještě dál. S pozdravem Tim Cook,“ vyjádřil se v odpovědi generální ředitel Applu. Konec konců, dalo by sice argumentovat tím, že hodinky jen zachytily zjevné onemocnění, nicméně Raymond podstoupil několik testů již měsíc před detekcí fibrilace síní a žádný z nich napoukázal na přítomnost podobné abnormality. Naštěstí tak uživatel může podstoupit plnohodnout léčbu a, jak se zmínil v e-mailu, s čistým svědomím doporučit hodinky Apple Watch i všem svým blízkým. Je poměrně hezké vidět, že Timu Cookovi na zákaznících záleží a snaží se jim vyjít vstříc a aktivně s nimi komunikovat. Nezbývá tedy než doufat, že se podobné šťastné konce budou opakovat a jablečná společnost v budoucnu vyvine další přelomové funkce, které jednoho dne možná budou opět zachraňovat životy.
