Tuzemští klienti operátorů O2 a T-Mobile mají již pěkných pár týdnů štěstí v neštěstí. Díky pandemii koronaviru totiž mohou již pěkných pár týdnů čerpat neomezená mobilní data, která jsou běžně relativně drahá. Výjimečná doba si však žádá výjimečné kroky – tím spíš, když mohou pomoci v udržení lidí doma, popřípadě v jejich spojení s blízkými. Zdánlivě skvělý krok operátorů však v mnohých z nás vyvolává otázku, jak je vůbec něco takového možné. Vždyť ještě nedávno jsme byli krmení tím, že je zařazení dostupných nebo chcete-li levných neomezených mobilních dat prakticky nemožné. Přesně na tuto otázku jsme se proto zeptali tiskových center O2 a T-Mobilu a nyní přinášíme určité rozřešení.
Mohlo by vás zajímat
Ještě než se pustíme do rozboru odpovědí operátorů, vysvětleme si celý kontext. Otazníky okolo znenadání dostupných neomezených mobilních dat pro všechny se objevují zejména kvůli výroku generálního ředitele Vodafone z května 2018. Ten se tehdy v rozhovoru pro e15 nechal slyšet, že čeští operátoři nemůžou zavést podporu neomezených datových tarifů kvůli tomu, že je v České republice pomalý pevný internet v domácnostech. Kvůli tomu by byla neomezená mobilní data mnohými využívána jako jeho náhrada, což by znamenalo nepřiměřenou zátěž sítě a tedy ve výsledku i snížení její kvality. Konkrétně šéf Vodafone tehdy argumentoval tím, že přes 80 % českých domácností nemá doma ani 10 Mbit/s internet. LTE přitom již tehdy dosahovalo několikanásobků této rychlosti.
Nyní – o zhruba dva roky později – dosahovala v březnu podle dat portálu dsl.cz kabelové DSL připojení průměrné rychlosti 21,68 Mbit/s a u WiFi se bavíme zhruba o 20,43 Mbit/s. Oproti roku 2018 a datům, které uváděl šéf Vodafone, jsou tedy hodnoty podle všeho o poznání vyšší, nicméně při pohledu na rychlosti LTE připojení všech tuzemských operátorů jsou stále nízké. Například v březnu, kdy se již začal koronavirový kolotoč rozjíždět naplno a kdy začali operátoři rozdávat mobilní data zdarma, byla průměrná rychlost LTE u O2 29,02 Mbit/s, u T-Mobile 32,42 Mbit/s a u Vodafone 28,38 Mbit/s. Člověk by si navíc mohl logicky myslet, že se bezplatné rozdávání neomezených dat na síti z hlediska uživatelského komfortu podepíše nižší rychlostí. Pravda je však taková, že podepisování se nekoná. V únoru, kdy ještě koronakrize příliš nebobtnala, totiž stejný portál naměřil u LTE O2 průměrnou rychlost 28,41 Mbit/s, u LTE T-Mobile 33,11 Mbit/s a u LTE Vodafone 31,74 Mbit/s. Pokud by vás pak zajímalo 3G připojení, v březnu dosahovala jeho průměrná rychlost u O2 7,16 Mbit/s, u T-Mobile 7,40 Mbit/s a u Vodafone 3,83 Mbit/s. V únoru se pak pohybovala na 9,95 Mbit/s u O2, 7,68 Mbit/s u T-Mobile a 5,72 Mbit/s u Vodafone. Ani zde tedy není vidět žádný propad. Laicky by se tedy dalo říci, že zpřístupnění bezplatného mobilního internetu se na kvalitě služeb O2 a T-Mobilu nepodepsalo. Z logiky věci by tak nemusel být problém ani jejich levnější poskytování po odeznění koronakrize, jelikož by to sítě nejspíš zvládly.
Mohlo by vás zajímat
Jak to tedy vlastně s vytížením sítí v současnosti je? Na to jsme se zeptali konkrétně O2 a T-Mobilu, jelikož jen tito dva operátoři nabízí nyní bezplatná mobilní data svým klientům a tudíž má smysl jim dotaz položit. Od T-Mobilu jsme se dočkali následující odpovědi:
Nechceme komentovat vyjádření konkurence. (reakce na pasáž naší otázky odkazující na prohlášení šéfa Vodafone pro e15, které se tehdy vztahovalo na všechny operátory – pozn. red.) Obecně řečeno, na masové (=většinové) rozšíření neomezených dat je potřeba primárně mnohem lepší pokrytí optickým internetem, které a) zrychlí připojení v domácnostech (takže nebude nutno suplovat toto připojení mobilním), b) je nezbytné jaké backhaul pro vysokorychlostní mobilní sítě.
Máte pravdu, že teď nabízíme všem tarifním zákazníkům neomezená data, ale pravda je, že z celkové zákaznické báze ji využila cca jedna třetina. Už tento krok naši sít vytížil tak, že ji bylo nutno významně posílit, aby to nemělo negativní dopad na zákaznickou zkušenost. I přes tento krok se poměrně zásadně snížila průměrná rychlost přenosu (o 5Mbps). Stručně shrnuto: neomezená data nejsou zadarmo, sítě mají svá omezení, a bez významných investic je dlouhodobá plošná nabídka tohoto typu neudržitelná. Proto jsme schopni tuto službu nabízet pouze omezeně – ať už časově či na omezenou cílovou skupinu.
Z odpovědi T-Mobilu tedy stále částečně vyplývá to, co jsme slyšeli už před dvěma roky – tedy že je nutné, aby se v České republice výrazně zlepšilo internetové připojení v domácnostech, jelikož stále hrozí, že by mobilním internetem uživatelé nahrazovali internet pevný a tím de facto zbytečně vytěžovali síť. Na druhou stranu je však poměrně zvláštní, že o podobné řešení nemají uživatelé zájem i nyní, když jsou v obrovském počtu doma na teoreticky pomalém internetu. I přesto si však tento bonus užívá jen jejich třetina, což je s ohledem na jeho charakter málo. Tak či tak lze nicméně už nyní říci, že se žádná revoluce v dostupných neomezených datech u T-Mobilu po odeznění koronaviru velmi pravděpodobně nechystá, jelikož lze tento typ dat dle operátora nabízet pouze omezeně a to ať už časově nebo cenou. Zatímco časového omezení jsme svědky nyní, omezení cílovou skupinou tu již bylo a znovu bude. Jedná se konkrétně o skupinu, které zkrátka nevadí platit za neomezený internet v mobilu vyšší částky, z čehož je jasné, že příliš početná (z hlediska zátěže sítě) nebude.
Co se týče O2, od toho se nám dostala odpověď ještě zamotanější. Konkrétně nám jeho tisková mluvčí napsala:
„Naši síť každým rokem posilujeme a zkvalitňujeme. V loňském roce jsme jako jediný operátor nabídli neomezená data, u kterých si každý zákazník může vybrat maximální rychlost připojení podle svých potřeb. To nám i lépe umožňuje plánovat provoz v síti. V rámci nabídky neomezených dat zdarma do konce dubna jsme zákazníkům poskytli data o rychlosti NEO Optimal. Pokud bychom se báli negativního dopadu na naši síť, tak k takovému kroku nepřistoupíme.“
Jak se tedy zdá, O2 vytíženost jeho sítí kvůli koronavirovým datům zdarma absolutně netrápí a je si jejich kvalitou jistý. Čistě teoreticky by si tak mohl dovolit neomezená mobilní data po koronaviru zlevnit, což je však alespoň z našeho pohledu poměrně nereálné, jelikož se svou nabídkou přizpůsobuje zbylým dvěma operátorům. Pokud by se tedy ti rozhodli jít „s kůží na trh“ a snížit ceny neomezených datových tarifů, nedá se podobný krok očekávat ani u O2. A jelikož je síť T-Mobilu kvůli současné situaci dle jeho slov vytížená až až, není zkrátka na zlevňování a nabírání nových klientů do „omezené cílové skupiny“ místo.
Mohlo by vás zajímat
Podtrženo, sečteno – otázka neomezených mobilních dat za nízkou cenu je opravdu velmi kompletní záležitostí, kterou ovlivňují nejen rozhodnutí samotných poskytovatelů služeb, ale i jejich konkurence, respektive technologický stav konkurenčních sítí. Proto je už nyní prakticky jasné, že se v brzké době jakéhokoliv výraznějšího zlevněný neomezených mobilních dat nedočkáme.
Melou uplná hovna! Naopak jak byli všichni doma, tak internet a televize od O2 byly dvě totálně nepoužitelné služby. Naopak internet v telefonu šlapal jak měl! Žádné přetížení sítě. Ale TV a pevný internet se ukázal jako silně poddimenzovaná síť. Verdikt? Prostě jsou to chamtivci a hrabou jak jen můžou. To bylo už tehdy na vánoce od vdafonu. Taky pustili neomezený net zadarmo (neustále se obnovující 2GB). A následně se dělala statistika zatížení sítě. A co vyšlo? Ohledně internetu se síť ani zdaleka nezhroutila. Co však bylo na spadnutí byl obrovský propas SMS a klasického GSM volání. A to víteeee, to se vodafonku nelíbilo že si lidi volají přes net a posílají mnohem více fotek z oslav přes net místo MMS za 7.50,-. Tady je zakopanej pes! Jak dají neomezená data za hubičku, myslím, že SMS, MMS a klasické hovory pujdou uplně stranou. Navíc, když si teď i po pandemii lidi zvykli používat videohovory přes kvanta služeb jako Skype, Facetime, Whatsapp, Facebook a spooousta dalších.
Divný soukromník chce vyďelávat 😂
On to tak uplně soukromník není když je přísně řízen regulemi ČTŮ.
Franto, Takze kdyz je podnikatel rizen regulemi, tak neni defakto podnikatel?
A o tom prisnem rizeni CTU bych se moc nezminoval…
To neříkám, ale není podnikatel jako podnikatel.
Nikdo nech e neomezena data ale tarifní ceny jsou směšné. Když se podívám třeba do Francii tak tam mají minimálně 20gb za 5€ mají tam tarifní 100gb za 15€ takže by stačilo mít 20gb od 250kc a vyse. Nejsem socialista ale mám sociální cítění a je spousta lidí pro které jsou tady data drahé a zaslouží si mít přístup k internetu jako každý jiný ale ceny u nás jsou zcestne 5gb za 500kc je prostě nonsense tak doufám že se to brzy změní.
Plodí akorát key. Ať mi netvrdí, že by byl problém k současným neomezeným tarifům dát v ceně i neomezená data alespoň o rychlosti 4-8Mbit
Načo je Vám neomezeny net v telefone keď máte sedieť doma, žijem v de a mám vodafon 9gb dáta keď som bol doma nepresiahol som spotrebu cez 4gb mesačne keď pracujem a niesu obmedzenia pohybu tak sa blížime k 8gb, takze keď ste doma na akú rit Vám je neobmedzený net keď máte DSL alebo optiku,
ps. Ja pozivam len internetovú komunikáciu a nemám ani pozastavenú obnovu na pozadí navigácia v aute na biku a podobne tak čo placete skôr by som plakal že doma máte 50 mb linky DSL
Vsichni do Německa! Sorry každý není suchar jako ty co mu stačí 5Gb měsíčně
Evidentně jsi nečetl můj příspěvek. Mám doma 50mb a nejede mi ani 10 jak jsou všichni doma. Stejně tak televize. Navíc nevím co Ty děláš za práci, sedíš doma na gauči, ale pro mě osobně se nic nezměnilo kromě roušky. Stále chodím normálně do práce a když přijdu večer z práce a chci udělat něco na netu nebo si pustit tv, tak to prostě nejde. A je uplně u prdele, jestli máš optku, dsl, adsl, vdsl…. mobilní síť je mnohem více dimenzovaná na přetížení. Proto chtějí lidé neomezený net v mobilu. Doma by stačilo každému 20mb na připojení televize, netflixu a dalších. Další věc je, že přes LTE máš i mnohem lepší upload, a jelikož jsme na stránkách věnujících se apple produktům, tak upload na iCloud je celkem hojné využíván. Chceš něco dodat?
Mame 150mbit UPC v Praze a stejnak je to bida, pri online videu se to seka.
Upc uz neni co byvalo
Protože to je Vodafone… to je to co řikam. Nezvládaj to
Nepotřebuji neomezená data, přes zaměstnavatele jsem měl rámcovku od T-mobile za 260kč s neomezeným voláním a sms + 3GB dat.
Po odchodu z práce sehnat něco podobného pro koncového uživatele, je jako z říše snů.
Přitom to byl tarif „docela drahý“, znám lidi, co mají neomezenku s 10 a více GB dat pod 100 korun, tarif pro státní sféru.
Snaha operátorů je udržet průměrnou útratu na zákazníka co nejvýše, takže vám k tarifu za 1000kč dají klidně zlaté hovno, než aby udělali přiměřený tarif za 199kč.
Takže zkráceně, levné a výhodné tarify nebudou! Budou výhodné drahé tarify, kdy utratíte 1000 a více, to pak klidně to zlaté hovno dostanete.
Trochu mi to připomíná akce Samsungu a dalších, kdy k drahému telefonu vám dají sluchátka v ceně 4-5 tisíc. Ale nedají vám slevu na ten telefon, to proto, aby reportovali kolik utržili za telefony a o ztrátě na sluchátkách se nemluví. Podobné je to s vouchery, kdy vám po nějaké době vrátí část z kupní ceny.
Děkuji redakci za clanek. Prosim o clanek s vyjadrenim operatoru k esim na AW.
A já už si myslel, že se zeptali operátorů, kdy už konečně bude podpora LTE v AW a ono nic, takže asi NIKDY!
Mě se líbí, jak amíci platí směšné ceny za všechny služby a mají jich tam spoustu, ale pro rozvojové země, co jsou 1000 let za vopicema, NIC, vše drahé, služby osekané! Co bychom tady v tom našem absurdistánu jménem ČR čekali, že!
Koupil jsem si SIM GO od O2 se 100 GB na měsíc za 300,- Kč. Údajně 4G s neomezenou rychlostí. Realita? V centru Prahy a dalších krajských měst se rychlost běžně pohybuje kolem 3 Mbps, což je opravdu pravěk a bída. Co je vám platné, že máte 100 GB na měsíc, když je dokážete využít pouze pro běžné surfování na netu nebo vyřizování pošty…