Společnost Apple tento týden rozeslala poskytovatelům servisu pro její výrobky dokument, v němž potvrzuje neobvyklé zvuky, které se linou z reproduktorů některých nových šestnáctipalcových MacBooků Pro. Na zvuky, připomínající klikání nebo praskání, si začali uživatelé hojněji stěžovat v průběhu minulého týdne. Podle společnosti Apple se jedná o softwarovou chybu, která bude napravena v příští aktualizaci operačního systému macOS.
Fotogalerie
Redaktoři serveru MacRumors získali přístup ke zmíněnému dokumentu, v němž Apple mimo jiné uvádí, že v současné chvíli zmíněný problém intenzivně zkoumá a vyšetřuje. Zaměstnancům autorizovaných servisů pak v dokumentu doporučuje, aby se nepouštěli do domlouvání schůzek za účelem opravy nebo dokonce do výměny zasažených modelů MacBooků Pro. „Při používání Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Playeru, Hudby, Filmů a dalších aplikací k přehrávání audia mohou uživatelé slyšet praskání, vycházející z reproduktorů poté, co přehrávání skončí,“ stojí ve zmiňovaném dokumentu. „Apple problém vyšetřuje. Náprava je naplánovaná v rámci budoucích softwarových aktualizací. Nedomlouvejte servis a neprovádějte výměny počítačů svých zákazníků, protože se jedná o softwarový problém,“ píše dále Apple.
Mohlo by vás zajímat
Počet uživatelů, kteří si stěžují na to, že z reproduktorů svých šestnáctipalcových MacBooků Pro slyší praskání a klikání, v poslední době neustále narůstá. Stížnostmi se zaplnilo nejen diskusní fórum podpory Applu, ale také web YouTube a nejrůznější sociální sítě. Zmíněné zvuky jsou nejčastěji slyšet ve chvíli, kdy uživatel pozastaví přehrávání audio nebo video souboru, případně při ukončování aplikace, která přehrává multimediální obsah. Není to poprvé, co majitelé MacBooků zažívají problém tohoto typu – v roce 2017 se ozvalo relativně malé množství uživatelů, podle kterých se po určité době náročnějšího využívání MacBooku Pro s Touch Barem ozývaly z počítačů podobné zvuky. Podobný problém hlásili někteří majitelé MacBooků Pro z roku 2016, stížnosti tohoto typu se ale datují dokonce do roku 2007, kdy je Apple napravil vydáním aktualizace operačního systému OS X Tiger.
Toto pukanie ale mám aj u 13 Pro 2017
Ved prave, ktovie ci staci len soft oprava.
Asi se vas ozvalo malo.. nebo spis neozvalo..
Co byste chteli za ty prachy, snad ne aby to fungovalo jak ma.
:-) No, asi si budeme muset počkat na výrobky s označením “pro pro”
Stava sa z toho humor ale je to zial realita, predrazeny HW a plno chyb len preto aby sa nabalili na vlne akcionari. Kolko to takto vydrzi ?
To sa tyka Cataliny, kedze na MacBook Pro 16″ iny system nebezi.. povestna QA sudruhov v Cupertine, prihriaty Tim by sa mal radsej venovat takymto problemom (a s kvalitou hw i sw ma Apple posledne roky velke problemy) ako sa predvadzat v mediach a Kongrese..
Apple je dnes úplne inou firmou ako za čias Jobsa nastala je oveľa väčšia nastala aj fragmentácia výrobkov či už iPhone ipadu a tak ďalej a udržať dnešné komplexne os bez bugov je veľmi náročne , dlhé testovanie sú náklady a aj čas napr. na budúci rok bude podľa správ 5 iphonov a bude treba všetky odladiť ,proste apple je dnes úplne bežná IT firma máj aj bežné problémy ako majú všetci ostatný časy jedného dokonale odladeného produktu v každej kategórii sú preč
Ale to nikto nechce, ani ja si to ako vyvojar nemyslim ze je mozne nieco dat von bez bugov, vzdy sa nejake najdu, to co je kritizovane, je to ze oni daju von aj BETU len potom ked ti zrazu nejde WIFI, mail, a pod. veci ktorych sa zmena ani nedotkla tak to uz je pruser. Nemozes vydat novu verziu hocicoho, ktora je horsia ako predchadzajuca. TO sa ani necudujem ze na Apple su staznosti.
Co svět světem stojí, na Apple byly, jsou a vždy budou stížnosti. Otázkou je, co vás na tom tak neskutečně a především nekonečně dlouho trápí? Apple ve svém novém macOS v kompinaci s novým HW Macbook Pro 16″ v testovacích verzích přehlédl nějakou botu v ovladačích zvukovky, které si při testovacích demech nikdo nevšiml. Porucha se objevila až v provozu u některých uživatelů, Apple to zkoumá a opraví to. Za mě super. Činnost, kterou byste u jiného výrobce notebooku ani neočekávali a hlavně ji nikdy nedostali, vzhledem k naprosté samozřejmosti takových bugů u konkurence by o něčem takovém ani nikdo nikde nepsal. Co já se za svůj život natrápil s ovladači zvukovek, včetně profi značek. Je to tak běžná věc, že to nikdo mediálně vůbec neřeší, protože z toho není žádnej vejvar. Ten je jen tehdy, když to má logo Apple.
ACZ:
Zase meles hovadiny?
U windows notebooku zadny vyrobce driver zvukovky neresi, to je soucast system chipset driveru, ktere pripravuje primo Intel a jakozto zakladni soucast jsou distribuovany pres Windows Update primo mirosoftem.
Nemuzu psat, porad se mi na windowsech lame pant