Problémy s operačními systémy se Applu lepí na paty. Zcela dokonale se mu nepovedly první verze iOS 13, watchOS 6 není také žádné terno a o macOS Catalina je vzhledem k mnoha stížnostem jeho uživatelů skoro zbytečné se bavit. Včera večer se pak na seznam problémových softwarů dostal i HomePod.
Mohlo by vás zajímat
Fotogalerie
Včerejší večer se nesl v duchu vydání velké spousty operačních systémů, mezi kterými byla i nová verze OS pro HomePod s označením 13.2. Ta na něj měla přinést několik velmi pěkných novinek v čele s rozpoznávání hlasů jednotlivých uživatelů či režimu Handoff. Mnohým uživatelům natěšeným na novinky však nakonec zůstaly spíš oči pro pláč, jelikož po instalace tohoto updatu začaly hromadně HomePody zamrzat či se začaly opakovaně resetovat. Problémem zasažení uživatelé se okamžitě obrátili na podporu, která jim však s řešením pomoci nedokázala a doporučila jim jen odnést či odeslat HomePod do servisu, ve kterém má být problém opraven. Vzhledem k tomu, že problém zastihl podle všeho nemalé procento majitelů HomePodů, se Apple rozhodl ještě v průběhu večera update stáhnout z oběhu. V současnosti byste jej tedy neměli být schopni jakkoliv vyhledat a tudíž ani nainstalovat. Díky tomu má tak Apple jistotu, že více HomePodů už k újmě nepřijde.
Dá se očekávat, že uvolněné opraveného updatu pro HomePody nebude Applu trvat příliš dlouho. Dočkat bychom se jej klidně mohli už do konce tohoto týdne. Je však bohužel velmi nepravděpodobné, že by tento update automaticky opravil zamrzlé HomePody. Pokud se tedy mezi nešťastníky, které problém potkal, řadíte i vy, zřejmě vám nezbude nic jiného než kontaktovat autorizovaný servis a domluvit se s ním na opravě. Ta bude velmi pravděpodobně vzhledem k tomu, že HomePod vyřadila chyba Applu, bezplatná.
[Aktualizace]: Apple vydal ve středu 30. října v noci nový update pro HomePodss označením 13.2.1, který přináší veškeré funkce z OS 13.2, avšak už je bez chyby. Pokud tedy máte HomePod doma, už se nemusíte obávat aktualizace.
To bude sranda. Autorizovaný servisy HomePod nepřijmou, protože se tu oficiálně neprodává. Takže se dotyční budou muset obrátit na přeprodejce, který to pošlou bůhví kam a na delší dobu. Well played!
„Think different.“ :-D
No chvala bohu som to vcera nestihol aktualizovat (mam 2), lebo tiez zijem v krajine, kde sa oficialne nepredavaju a jak pises bol by to pre mna dost problem..Mimochodom hned po precitani clanku som si vsade povypinal automaticke aktualizacie.
a tak ja si vzdy pockam na aktualizaciu.. na prve reakcie.. Tak isto, Catalina instalovat budem najskor za mesiac, podla toho ake su s tym vsetkym problemy..
Ja som tuto hranicu nastavil az na 1rok, potom uz kazdy system funguje ako ma, nemam sice najnovsie vychytavky, ale ja potrebujem na pocitaci pracovat, nie sa nervovat, ze Apple dal na trh nieco neotestovane.
Quadrax:
Takže zkušenosti nemáte, protože aktualizaci neprovádíte. Tudíž musíte čerpat pouze ze stížností lidí. Zajímal by mě váš zdroj, kde se člověk dočte jak ten daný SW je nefunkční alespoň na 5% zařízeních.
cinges:
Podle logiky „čekám na ohlasy lidí co si to nainstalují“ kterých je drtivá menšina a problémy bude mít vždy někdo, tak to nemůžete ani nikdy aktualizovat ne? :D
Apple už dobieha Microsoft, v tomto šialenom publikovaní neotestovaného softvéru.
Mám dva, jeden v poho, z druhého je těžítko……Dobrá práce Apple.
Ano, z mého jediného, který se bohužel stihl aktualizovat sám, je nyní těžítko. Je v restartovací smyčce, nelze ani aktivovat tovární reset po dlouhém držení prstu na dotykovém panelu a změny světla z bílého na červené, protože červené světlo se zrestartuje ještě dříve než se aktivuje oznámení na restart…
Pokud je ten druhý aktualizovaný, za žádnou cenu nerestartovat, i kdyby sebevíc zlobil. To těžítko za to nestojí.
Já kvůli tomu mám appointment v Apple Store v Drážďanech, kde by mi měli pomoci…
Jak to dopadlo?
Já teda musím zaklepat. Oba HomePody po updatu fungují normálně. Dokonce jsem mile překvapen, jak dobře funguje rozpoznávání hlasu.
Všechny HomePods mi jedou po aktualizaci bez problému. Stejně tak jsem neměl jediný problém s iOS 13, Watch os, Catalinou ani Apple TV. Pouze 2 zařízení z 11ti se již nedají aktualizovat k vůli staří.
To Quadrax – to si kup zrovna Anďák, tam je to šumák a nemusíš aktualizovat do smrti zařízení.
Mám dva homepody, oba po aktualizaci uvízly v resetovací smyčce. Dneska jsem je byl reklamovat v alze, kde jsem je koupil, a vrátí mi peníze.
Dobrý přístup obchodníka, snad jim to vydrží.
Lze pres Siri na Homepodu zapinat Apple TV (tak jak to umi treba Alexa od Amazonu)? Diky :-)
Nainstaloval uz niekto 13.2.1?