To, o čem se spekulovalo mezi majiteli servisů na mobilní zařízení v posledních měsících, nastalo během včerejšího večera. Společnost Google začala postupně vypínat kampaně servisů mobilních telefonů a tabletů, včetně těch, které opravují produkty společnosti Apple. K vypínání kampaní dochází postupně po celém světě a je tak možné, že nyní ještě reklamy například na nějaký Apple servis vidíte.
Oficiální stanovisko je takové, že společnost Google nedokáže z pochopitelných důvodů ověřit kvalitu každého jednoho servisu, a proto raději nechce neautorizované servisy propagovat vůbec. Google se nebojí pouze problematických oprav, ale také možnosti zneužití osobních údajů ze zařízení, která servisům zákazníci svěřují. Celosvětově tak neautorizovaná servisní střediska věnující se opravám smartphonů a tabletů nadále nemohou inzerovat v rámci reklamní sítě společnosti Google, která nese název Adsense. Společnost Google taktéž uvedla inzerentům, kteří se na ní obrátili kvůli zrušení svých kampaní, že v následujících měsících bude pracovat na vytvoření schvalovacího procesu, který umožní ověřit, zda je daný servis autorizovaným servisním centrem pro dané produkty.
Pokud projde servis ověřením, bude mít možnost ukazovat se v rámci reklam společnosti Google. Musí to však být autorizovaný servis a ty například u Applu spočítáte v rámci ČR a SR na prstech. Konkrétně se pak společnost Google odvolává na položku ve svých pravidlech označenou jako Technická podpora pro spotřební technologické produkty a online služby, která je zajišťována třetí stranou. Mezi příklady je pak uvedeno: Technická podpora pro řešení potíží, zabezpečení, odstraňování virů, připojení k internetu, online účty (například resetování hesla nebo řešení potíží s přihlášením) nebo instalaci softwaru. Více informací přímo od Google pak naleznete zde.
Naše zdroje nám potvrdily, že dalším důvodem, který však Google oficiálně neuvedl, je snaha samotných výrobců, aby nebyly nadále propagovány neautorizovaná servisní centra. Problém je totiž v tom, že pokud zákazník přijde do neautorizovaného servisu, ten se často vydává za autorizovaný, ukazuje loga společnosti dané společnosti a tváří se jako klasický servis dané společnosti. Často se také stává, že takový servis uvádí, že používá pouze originální díly výrobce. Problém je však v tom, že to není pravda a zákazníci jsou poté po opravě často zklamáni kvalitou nových dílů nebo samotné opravy. Některé servisy tak kazí jméno samotnému výrobci, protože si lidé myslí, že nekvalitní díl je skutečným originálem, případně pak, že i samotný servis je autorizovaným servisním centrem. Pokud tedy bude v nejbližších dnech hledat například Apple servis, může se vám stát , že objevíte pouze ty autorizované Applem.
A že je nezajímá servis televize, aut, švec, …
V EU nápadité pokutu na úrovni VW a oni je ty srandy přijdou.
Ne, ze bych chtel hajit zloradny Google, ale co za content ti v servisu ukradnou z televize nebo auta? Ne kazdy umi zazalohovat apple zrizeni a pred predanim do servisu jej vratit do tovarniho nastaveni, aby si pak vse zase obnovil. A realne ukradeni obsahu pak opravdu v pofidernim servisu hrozi.
To jste zkopirovali z USA ? O nicem podobnem zde v cr jsem neslysel (pracuji pro google)
To je zakaznikova vec.
To Radek: ja zase pracuju pres 20 let na servise (autorizovanem) a to co zakaznici prinesou po zasahu tech neautorizovanych, to by clovek blil! Neoriginalni, nekvalitni dily, ztrata jakekoliv tesnosti, mnohdy poskozene po neodbornem zasahu, ktery udelal nekdo, kdo se u opravy dival na youtube, jak to vlastne ma otevrit. Ve vysledku cena opravy vubec neni levna a jediny kdo vydela, je majitel servisu. Napadlo vas nekdy, proc inzerují i svoz a odvoz? Ze to auto a zamestnanec neco stojí? Vsechno je to ukryte v marzi za neoriginalni dily, kdy LCD koupi za 500 a nabizi za 2500+praci. Pritom v autorizovanem to stoji stejne a telefonu pokracuje zaruka.
Rozhodne se nebojim konkurence, protoze zarucnich oprav bude vzdycky dost. Je mi spis lito zakazniku, kdyz vidim jak si nabehli a to jen proto, ze to “vypadalo jako autorizovany servis”.
A to nepisu o zapadlych servisech na Žižkově, bavime se o tech nejvetsich, v kazdem obchodaku (Láska a podobne), delaji takove prasarny, ze se mi chce zvracet.
Vidíš, já dělal 5 let v autorizovaném a 10 let v neautorizovaném a odbornost v tom neautorizovaném byla řádově vyšší, na autorizovaný jsme si nikdy nehráli. V tom autorizovaném jsem si připadal jak cvičená opice, měnil jsem akorát díly kus za kus. V tom neautorizovaném jsme to skutečně opravovali, měnily vyteklé kondenzátory, vylomené konektory, dělali BGA reworky i měnily BGA čipy, opravovali vylomené panty, atd…
Specializovali jsme se spíš na notebooky, telefony hodně okrajově. Např Xperia z1 compact s rozbitým mikrofonem, cena v tý době autorizovaném servise 4500 bez dph za nový mb + 1200 práce, cena u nás 50kč za mikrofon + 750 práce.
To měla být reakce na Slavek 16. 5. 2019 9:40
Mohu potvrdit, google už nám v AD účtu začal blokovat reklamy. Pracuji pro neautorizovaný servis v Praze. Postupně vypínají sestavy. Takže začne chodit majitelům servisů na email, že google zablokoval jejich reklamu.
… se utahují ….
Ja delal v neautorizovanem rok a stacilo. Porad nervy a lhani zakaznikum, ze to je na tuty original a kdyz se neco podelalo ( rozumej – technik neco preriz) tak se to slozite resilo a ve vysledku stejne nauctovalo zakaznikovi.
Aby bylo jasno :-) ja ten reballibg delal taky, ale vim ze to neni cista prace. Radeji vezmu nove BGA a napajim. To ze se dnes jen meni je pravda, ale ma to sve opodstatneni, ono totiz dnes jsou desky v telefonech mensi a slozitejsi, a ohrivani pri pajeni muze uskodit. Zkratka vyrobce ma spocitane, ze se mu vyplati dat desku novou ( i u pouheho mikrofonu) nez pak hradit dalsi zasahy ktere vznikly neorimo prvni opravou.
To same se da rict o vyschlych kondenzatorech, protoze pokud vyschne jeden, da se predpokladat, ze to postihne i zbytek, podobne jako u auta praskne mesic po zarovce druha :-)
Ale spis sem mluvil o dilech jako je baterie, display, zadni kryt atd… zejmena ty cunske baterky, zakaznik si mysli ze an original a divi se ze mu po mesici odejde, v kepsim pripade prestane jit, v horsim se nafoukne a poskodi LCD. Takovych pripadu je mnoho a mnoho.
Ono hlavně záleží na konkrétním servisu. S tím novým BGA a těma kondenzátorama máš pravdu, to se většinou řešilo u nějakýho specifickýho HW, dělali jsme např pro Ústav jaderné fyziky, nebo VŠCHT výměna nemožná kvůli nedostupnosti a potřebovali, aby jim to ještě nějaký čas chodilo, než se vysoutěží a dodá nové zařízení.
Ono to má svý opodstatnění v tom, že výrobci vyhovuje, když po záruce zařízení vyhodíš a koupíš si jiný. Výrobce a autorizák to mají rozhodně dobře spočítané, když jsem dělal v autorizáku, tak jsme měli 45% marži na dílech. S tím mikrofonem nemáš pravdu, telefon bez mikrofonu je k ničemu a pokud se oprava nepovede, tak ve výsledku se nic neskazí, že deska se finančně vzhledem k tomu, že za ty peníze co by to stálo v autorizáku šla koupit novější nová xperie, se ani měnit nevyplatí. Takže zákazník nic neriskoval. Jinak, co jsem si opravoval poslední dobou sám (synkovi ipad mini2 – baterie, lcd, digitizer) použil jsem díly z ebaye a byly to ty samé, co originální (možná třeba neprošly výstupní kontrolou), kvalitativně display odpovídá, stejně jako výdrž baterie a odpovídá i osazení elektroniky stejnými součátkami (porovnával jsem to pod mikroskopem)
Jinak kondenzátory se mění samozřejmě všechny danného typu.
Dobrý den, rád bych zde také poznamenal pár zkušeností, ten problém je globální a ne lokální problém podle google podpory za to nemohli české a slovenské firmy, nicméně díky takovým šmejdům jako je app.. poi.. atd vzniklo tohle opatrení. Náš servis fungoval vždy na kvalitě, to že máte výrobce který opravuje své produkty až 30 dní žádného zákazníka neomámí a chování autorizovaných servisu kteří to mají často na salámu není v pořádku a lidi jsou s nimi extrémně nespokojený stačí se podívat na hodnocení těchto firem, je jasné že jsou mezi námi servisy které provádí své opravy špatně a podle toho jsou hodnoceny na google od toho je hodnocení a zákazník má volbu kam zajít se svým produktem a sepsat svoji zkušenost. Tohle je regulérní kartelová dohoda ale nebojte dobré firmy si lidé stejně najdou a když ne na google tak jinde. Následné chování totiž je jen vymýtit servisy a zvýšit prodej, ono není nikde napsáno že toto rozhodnutí je definitivní, až si géčko propočítají o kolik přišli firem co inzerovali myslím si že není všem dnům konec, jo a vzkaz autorizovaným servisům až zjisti lidi že oprava bude trvat 30 dní a cenově nesmyslná stejně si nás najdou konkurence se též nebojíme dobrý servis má sezónu pořád a žádná reklama to nezmění.
To je smutné, že o tom nevíte. Minulý týden mi zablokovali reklamu (servis PC, notebooků, sítí, záchrana dat, odvirování apod.), tak jsem jim napsal a dnes mi volali z Dublinu, že to blokují celosvětově všem neautorizovaným servisům všeho možného i mají případ, že blokují reklamu i autoservisu. Prý to dostali jen jako informaci, kterou mají sdělit zákazníkovi a víc neví.
F..k Google, jsem se teda rozpálil doběla, léta jim sypu kačky a oni to ze dne na den zaříznou. Mobily a tablety neopravuji, pro úplnost.
Dobrý den, nevíte jak se to dá „očůrat“? Protože, když si zadáte do vyhledávání G – Opravy mobilních telefonů – je tam mraky sponzorovaných stránek, ať už hned na main stránku, nebo přes přesměrování.
Kdo by dokázal poradit, zaplatím zlatem – mozny.michael@email.cz
Díky.