Macy představené v posledních několika měsících přináší několik velmi zajímavých vylepšení v čele s čipem T2, který se stará mimo jiné o maximální bezpečnost uživatele Macu. Tato novinka má však svým způsobem i stinnou stránku, se kterou se setkáte v případě nutnosti opravy vašeho počítače.
Před pár týdny unikl Applu interní dokument hovořící o softwarových zámcích v Macích, které zabraňují neautorizovaným opravám. Tuto skutečnost pak Apple včera potvrdil i portálu The Verge s tím, že se s nemožností opravy servisy třetích stran mohou zákazníci setkat právě u Maců s T2 čipem. Po opravě některých částí Macu je totiž nově potřeba spustit speciální konfigurační software. Pokud to však servis neučiní, Mac by měl být po jeho zásahu nefunkční.
Bezpečnostní čip T2 naleznete i v novém MacBooku Air:
Ačkoliv není v tuto chvíli přesně jasné, jaké opravy si spuštění konfiguračního softwaru vyžádají, podle Applu bude stoprocentně potřebný při opravě logické desky či Touch ID. Drobnější opravy by se ale mohly teoreticky bez nutnosti softwarové konfigurace obejít.
Poměrně zajímavé je i to, že Apple nechtěl komentovat otázku, zda se k nasazení tohoto opatření rozhodl už s příchodem iMacu Pro v loňském roce či tuto politiku zavedl až nedávno. Vzhledem k tomu, že jsme však o ničem podobném v souvislosti s iMacem Pro v minulých měsících neslyšeli, je však poměrně pravděpodobné, že se skutečně jedná o novinku starou maximálně několik měsíců.
Tak to je přesně Apple. Po dlouhých letech v servisu mohu potvrdit, že Appple je jednoznačně nejhorší značka na trhu co se týče poměru cena/ služba zákazníkovi. Koupíte si „prémiovku“ a záruku máte jako na najvětší šunt z Číny. Profesionalní řady DELL,HP, LENOVO mají onsite opravy NBD, Apple standard 30 dnů a ťapkat do servisu nebo posílat.Navíc v podstatě ani neexistuje originální pozáruční servis. Pokud se nejedná o nějakou prkotinu, tak Vám opravu „originální“ servis napálí, že převyšuje cenu nového zařízení. Proto se lidé také obracejí na neoriginální servisy. Jedna je věc je machrovat s iPhonem a druhá zaplatit cenu pozáruční opravy v iServisu, to už každej vyhedává garáž servis( hlavně aby to moc nestálo ;-)) CÍL TÉTO KSINDL FIRMY Z USA JE NEOPRAVOVAT, KUPOVAT NOVÉ A PŘEDRAŽENÉ. Hlavně nezlepšit záruční podmínky a služby, spíše přidat čip znemožňující opravu jinde.
No nic iOVCE budou obhajovat další tech vychytávku, jen do té doby než jim upadne nebo ho prolijou, pak budou lézt po garážích a vztekat se, jak to že tu jejich high end prémiovku nechce nikdo opravit :-)
Na začátku bych rád řekl, že nejsem iOvce, ale od Applu využívám produkty už asi 11 let. Nikdy jsem neřešil pozáruční servis, vždy, když se něco podělalo, bylo to ještě v záruce (iPod Classic, iPhone 3GS) a při reklamaci mi vždy byl vyměněn ihned na místě kus za nový kus. Já si tedy servis Apple nemůžu vynachválit. Macy jsem zatím nereklamoval (vždy to byly Mac mini), vše šlapalo jak hodinky až do doby, než jsem prodal staré a koupil nové železo. Tím samozřejmě neobhajuji tuto novou prasečinu, která se týká výše zmíněného článku. Jenom reaguji na ten Váš poměr cena/služba zákazníkovi.
Píšete ze zkušenosti pouze svojí a zřejmě se ke svým zařízením slušně chováte.Já píšu ze zkušenosti stovek lidí, kterým se povedlo svůj přístroj poškodit – zasáhnout tekutinou, rozbít display, poškodit šasi atd..
Pro info: Reklamace Aira,PRO rozhodně neprobíhá výměnou kus za kus(standard záruka ze zákona 30 dnů, žádná jiná garance).
Navíc pokud se Vám rozbije zařízení v záruce, tak Vás tento čip skutečně nemusí trápit ;-). Apple místo, aby vyladil jejich nejslabší místo, tak ještě znemožní lidem i poslední variantu, jak nevyhodit třeba půl roku starý Air,PRO atd…
Otázka: co musíte vyměnit u MAC book Airu, když vám zatuhne pouze pant( jinak je vše fukční)? Celý LCD modul včetně coverů a cena je velmi blízko ceně nového.
P.S: Dnes je vše spotřební elektronika. Proto se dávají u business produktů většinou 3 roky onsite NBD. Do firmy kupujeme stovky HP PC a ntb a reklamace jsou na ten počet minimální.Cena je ovšem daleko jinde.
A proč bych měl svěřovat opravu tak drahého zařízení nějakýmu Ferdovi z kukaně u nádraží, kde berou často i se základním vzděláním? Pozáruční servisy samozřejmě existují a není jich málo, stačí se naučit s Google vyhledávačem: https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=cs_CZ Záruční servis je naprosto špičkový, většinou dostaneš novej kus, ne jak u ostatních, kde reklamuješ třeba displej a vrátí se ti s nezapojeným mikrofonem… Nedivím se Applu, že se snaží podobným praktikám zabránit, neautorizovaná oprava elektroniky může v nejhorším případě stát majitele úraz/ i smrt, takovejch případů už v souvislosti třeba s neoriginálními bateriemi bylo… Svoje BMW bych taky nesvěřil neautorizovanému servisu, když si koupím dražší stroj, tak prostě musím počítat s vyššími náklady.
Píšete to správně, kdo chce opici, musí mít i na banány. Ovšem skutečnost je jiná, když křupnete display u 1/2 starého iPhonu, tak většině lidí nebude připadat výměna za nový kus tak skvěla služba.A o tom je řeč.
To, že Apple brání pozáruční opravě kvůli vaší ochraně před úrazem a smrtí je k pousmání.
To, že zpomalovali zařízení bylo též jen pro „delší výdrž“ Vaší staré baterie. Každý věří tomu, co chce ;-)
P.S.: Ferdové z kukaně ve spoustě případů umějí více než přelepovač samolepek z iOpravny ;-) Je pravda, že hezky voní a mají pěkný košile. Ovšem i zde bych to tak neglobalizoval, zaleží na co narazíte.
Jsi ovce v jailu a jeste si to chvalis? Povez mi vic o tom jak Air za 40 tisic s hw s vykonem deset let staryho core 2 duo je strasne super. Az se ti ten cinsky kram rozbije tak budes platit jenom 15 tisic za motherboard. :D
i sám Jobs a Wozniak začinaly v kukani u nadraži (garaži) montovat tve Apple zařízení tak se vzpamatuj
Neporovnávám Apple telefon vs PC HP,DELL,LENOVO( vím, že se jedná o Airy, PRO). iPhone jsem uvedl záměrně, protože je to jejich největší „sukses“ a je nejvíce zastoupen. Nebude dlouho trvat a bude to i v jejich telefonech. Šlo mi hlavně o jejich přístup, který je naprosto totožný bez ohlednu na typ zařízení.
Nutí tady někdo někoho si takové zařízení koupit?Porad čtu jen hysterické vresteni o tom jak je vše špatně, tak to nekupuj a kup si něco jiného. Kdo to má porad číst, normálním diskutujícím se omlouvám.
nikdo nikoho nenuti, kupuj si co chces, pokud se ti libi byt „veznem“ jedne firmy a mit neopravitelny pristroj, proc ne?
No a o tom prave píšu… 🙈😀
Ja ctu hystericke vresteni pokazde, kdyz si nekdo dovoli napsat pravdu o produktech Applu, treba ted od tebe. Si nevyberes.
Proč tebe zajímá, co si kdo koupi a jestli bude mít neopravitelny přístroj?Kupujes to ty nebo to nějak sponzorujes???😀😀
prostě zařízení na jedno použití, oprava nerentabilní, HW „specificky“, co víc si přát?
A proč sem teda chodíte slintat ty svoje moudra, když vám všechno vadí? Není lepší se přesunout do fanclubu Aceru, Asusu, HP, Dellu a podobně a vše tam vychvalovat. Třeba se vám uleví na duši a “problémy” Applu budou mimo vás 😛
Uz nebrec
No… a co?Muže si člověk koupit co chce nebo se nejprve musí zeptat…?To fakt nechápu…. 😀
Sice je to lehce off-topic, ale stojí to za shlédnutí :) https://www.youtube.com/watch?v=K669-vhKshU
No toto sú tie vykepšenia vylepšite počítač tak aby biznis z oprav smerovo tam kam´má a to do Apple 🙂