Analytická společnost J.D. Power přišla s velice zajímavým žebříčkem. Sledovala spokojenost uživatelů s největšími streamovacími službami a výsledek je značně překvapující. Na základě téměř čtyř a půl tisíce respondentů vyšlo totiž najevo, že jsou nejvíce spokojení s tím, jak funguje služba Apple Music. Nováček v tomto sektoru tak v očích zákazníků překonává tradiční Spotify, nebo ostatní konkurenty jako Google Play Music, Rhapsody, Pandora a další. Pro Apple by to měl být poměrně cenný úspěch vzhledem k tomu, že je tu s námi jejich hudební platforma poměrně krátce.
Mohlo by vás zajímat
Průzkum se konal mezi sedmi největšími zástupci v oblasti streamování hudby. Kromě služby od Applu se průzkumu zúčastnili také Rhapsody, Pandora, Spotify, TuneIn, Amazon Prime Music a Google Play Music. Průzkum se zaměřoval na šest základních bodů – výkon a stabilita aplikace, přístupnost, úroveň poplatků, dostupný obsah, komunikace se zákazníky a uživatelský servis. Jednotliví zástupci mohli získat maximálně 1000 bodů na hodnotící škále a právě Apple Music se zařadil nejvýš. Celkové pořadí vypadalo takto:
- Apple Music – 834
- Rhapsody – 826
- Pandora – 825
- Spotify – 824
- TuneIn – 820
- Amazon Prime Music – 818
- Google Play Music – 818
Mohlo by vás zajímat
Průměrná hodnota v tomto odvětví je dle autorů průzkumu na hodnotě 822. Hned tři služby tedy vychází podprůměrně. Naopak Apple Music ve všech kategoriích exceluje. V oblasti obsahu, přístupnosti a výkonu a spolehlivosti aplikace je naprostou špičkou. V těchto třech kategoriích Apple získal 5 hvězdiček, ve zbylých pak po čtyřech. Podle posledních informací streamovací služba Applu roste a v současné době má více než 17 milionů předplatitelů. Jak jste na tom s touto službou vy? Používáte Apple Music také, nebo preferujete jinou streamovací platformu?
Zdroj: Macrumors
