Tisková zpráva: Pokud kupujete Váš první MacBook, vstupujete do nového světa. To často bývá provázeno spoustou otázek a obav. Jedná se o poměrně drahé přístroje, a tak je namístě čekat i nějakou přidanou hodnotu. Co tedy získáte tím, že si koupíte Macbook u nás v MacBookárně a ne na inzertních serverech, kde byste ho mohli sehnat o pár stovek levněji?
1) Záruka 12 měsíců
Každý prodejce na Vás bude v momentě nákupu hodný, milý, bude k Vám vstřícný a nic nebude pro něj překážka. Ovšem jen dokud si danou věc nekoupíte. Teprve tehdy, až nastane problém se zakoupeným zbožím, se ukáže pravý charakter prodejce. Toto pravidlo platí pro všechny prodejce ve všech odvětvích. Protože jsme si této skutečnosti vědomi, bereme reklamace velmi vážně a máme k nim nadstandardní přístup. Je to základní kámen našeho businessu. Sedm dní v týdnu a 12 hodin denně je Vám k dispozici přímo majitel firmy, pan Dvořák, který reklamace řeší osobně. Pokud máte jakoukoliv potíž, kontaktujte jej na čísle +420 739 570 709 či emailu info@macbookarna.cz . Veškeré Vaše požadavky promptně vyřešíme. Na všem se lze domluvit.
2) Osobní předání
Ve velkých městech jako je Praha/Ostrava/Olomouc/Bratislava/Brno (a okolí) Vám MacBook předá přímo zaměstnanec MacBookarny.cz . Setká se s Vámi na předem domluveném místě a čase. Budete mít příležitost si MacBook prohlédnout a budou Vám zodpovězeny všechny případné dotazy. Pokud se Vám MacBook bude líbit, předá Vám fakturu a po zaplacení si MacBook odnesete. Pokud se Vám cokoliv nebude zdát, MacBook odmítnete a nic se neděje. Tudíž nekupujete zajíce v pytli.
3) Záruka 14 dní na vrácení zboží
Většina klientů přechází na MacBook díky tomu, že si koupila iPhone, a protože byly spokojení, rozhodli se přejít i z Windows na MacBook. Může se ovšem stát, že Vám iOS nebo vybraný MacBook nebudou vyhovovat, nebo třeba nebudete spokojeni s vizuálním stavem MacBooku. Ať už je Váš důvod jakýkoliv, zcela respektujeme formuli „bez udání důvodu“. Nechceme nikoho nutit mít přístroj, se kterým by nebyl spokojený. MacBook nám tedy během této doby můžete kdykoliv vrátit bez jakéhokoliv vysvětlování. Ochotně Vám MacBook vyměníme za jiný, a nebo Vám ihned vrátíme peníze. To platí i v případě, že jste zboží zakoupili na pobočce. Není se tedy třeba ničeho obávat.
4) Doprava zdarma
Zde asi nadpis mluví za vše. Ať již osobnívm předáním, Českou poštou, či PPL, dopravíme Vám MacBook vždy zcela zdarma a to po celé ČR i SK. Cena MacBooku, kterou tedy vidíte na Eshopu je konečná. Jedinou výjimkou je ČD kurýr – jedná se o expresní způsob dopravy – klient si jej tedy hradí sám.
5) Nákup na splátky
Jak jsme již zmiňovali výše, MacBooky můžou být díky své kvalitě finančně náročnější, než počítače s Windows. A to i přes to, že jsou použité. Díky společnosti Homecredit máme vyjednanou výjimku, a tak Vám můžeme nabídnout i použité zboží na splátky. Do 30 000 nemusíte prokazovat příjem a vše jde vyřešit z klidu domova přes PC. Díky tomu si může nyní dovolit MacBook skoro každý.
6) Ke každému MacBooku od nás nová originální baterie za akční cenu 999,-Kč
U použitých Laptopů, zvláště u těch starších může být baterie již opotřebovaná a její kapacita tak může být nedostačující. MacBooky jsou designovány primárně jako přenosná zařízení a tak by byla velká škoda, kdyby se z nich stal přístroj, který je závislý na zásuvce. Proto ke každému MacBooku od nás můžete zakoupit i zcela novou, originální baterii, a to za cenu pouze 999,-Kč. Přístroj tak bude mít výdrž, jako když byl nový a Vy se nemusíte nijak omezovat.
7) Doprava i do několika hodin
Neradi čekáte? Pro netrpělivé je tu služba ČD kurýr. Do většiny velkých měst v ČR je díky této službě možné doručit MacBook již do několika hodin po objednání. Stačí si jej pouze po oznámení od Českých drah přijít vyzvednout na Vaše vlakové nádraží.
8) Pozáruční servis
O Váš MacBook se postaráme nejen během 12-ti měsíční záruční lhůty, ale i po jejím uplynutí. Máme jak soukromé techniky (jeden z nich je dokonce oficiální technik iStyle), tak spolupracujeme s řadou externích firem. Pokud tedy závadu nedokáže odstranit jeden servis, oslovíme druhý. Díky velkoobchodní spolupráci, vlastnímu zdroji náhradních dílů a naší vlastní 0% marži Vám dokážeme zařídit případnou opravu u nás koupeného MacBooku za nejlepší možnou cenu. Spokojený zákazník je pro nás nejdůležitější.
9) Otevírací doba
Věříme našemu projektu a milujeme svoji práci. Proto nás zastihnete od pondělí do neděle od 8:00 do 20:00 a to jak na kamenné prodejně v Brně, tak na online chatu, mobilním čísle 603 189 556 nebo emailu info@macbookarna.cz. Zastihnete nás i na naší FB stránce (zde však může být delší doba odezvy). Být s Vámi v kontaktu, rychle a pohotově reagovat na Vaše přání a dotazy, to je základ pro informovaného – tedy spokojeného klienta.
10) Kamenná prodejna
Je vždy nejlepší mít možnost si zboží prohlédnout, a nebo vědět kam jít v případě neúspěšné reklamace hodit zápalnou láhev :-) Kamenná prodejna je přímo v domě, ve kterém bydlíme, a tak vždycky víte, kde nás najít.
11) Instalace Windows, Office a Antiviru zcela zdarma
Je nám jasné, že touto výhodou jsme rozesmáli nejednoho z Vás. Windows do MacBooku? Ale odpověď zní: ANO, je to tak. Bohužel pravdou zůstává, že se stále najdou programy, které pod Macem nespustíte. Popřípadě jste si již zakoupili licence velmi drahých programů a nechcete je na Mac kupovat znovu. Jedná se tedy o velmi oblíbenou službu. Nainstalujeme Vám tedy na MacBook nejenom Windows, ale i Office a antivirus zcela zdarma. Vše v 30 denní trial verzi. Stačí doplnit sériová čísla a je to. Při zapnutí Macbooku pak pouze zvolíte, který systém se má spustit. Můžete tak mít to nejlepší z obou světů.
12) Nadstandardní přístup
Tohle tvrdí každý a všude, a tak se z této hodnoty, která je vlastně zadarmo, jen nebýt líný, stalo klišé. Proto je zbytečné o tom psát, je potřeba to zažít. Jeden skutek vydá za 1000 slov.
otevřel jsem jen pro pobavení, po přečtení prvního odstavce, sem píšu a odcházím :) „…proč ne na inzertních serverech, kde byste ho mohli sehnat o pár stovek levněji?“ :D dobrej fórek, víte jak takoví podnikatelé fungují? nakoupí na inzertních serverech ne o pár stovek levněji ale o několik docela dost tisíc, to že vám vymění baterku kterou objednají za pár stovek z ebay a u nás ji prodávají pod názvem „originál“ za tisíce, se mi zvedá žaludek :/sám jsem servisoval apple jako vedlejšák při škole tak vím, určitě bych si nedovolil vzít za 5 minut práce, což je výměna betarie v telefonu nářadíčkem za stovku a nákladami na díl nula nula nic, nějakou pálku blížící se k jejich číslům :)
Kdysi jsem uvažoval o nákupu Macka ve zmíněném obchodě…no po přečtení diskuse na macforu, které se účastníl i majitel obchodu p. Dvořák, jsem si to rychle rozmyslel. Prodávat notebooky s vytopenými komponenty, aniž by o tom informoval zákazníka a spoléhat na to, že buď to ten rok záruky co dává nějak přežije, nebo mu to vymění… a ještě mu na tom nepřišlo vůbec nic divného..
Já jsem zde macbook kupoval a jsem velice spokojen.
ja v macbookarne kupoval 2 macbooky pro 15′, i7 pred pul rokem a core 2 pred cca 2 mesici. i7 uplne bez problemu, core 2 problem ktery jsme, ale pote resili, a vyresili, tim ze jsem dostal jiny model ktery v poradku. komunikace jak s majitelem tak s „prodejci“ supr. dostupnost do 8 do vecera… to jinde neni :-)
jsem uz stara skola, na mackach 20 let, macbookarnu chvalim. opravdu dobrej pristup, nevim jakou maji dostupnost v praze atd. ale v brne pristup vybornej.
takze pokud chce nekdo vyzkouset apple za dobrou cenu (proste nechcete novej.-)), doporucuju. na ty blaboly nahore se vyprdnete.
v brne „vyuzivam“ vsechny prodejce (istyle ne, to je nova vlna, to jeste neumim :-)) a co vim tak cbc s macbookarnou taky spolupracuje a taky nema problem.
takze tak .-)
Jednou jsem nakoupil. Za týden jsem stroj vracel. Jak může někdo brát vážně firmu jejíž web programoval nějakej týpek ze základní školy? Ten web vypadá jak když vařil pejsek a kočička dort. Pokud musí platit za reklamu tak ať nasypaj nějaký penízky do reprezentačního webu kde se uživatel bude orientovat.
+ prodávat mac s nečeskou klávesnicí a nic o tom neříct je taky nahlavu
Po přečtení recenzí si říkám, jestli jsme nakupovali ve stejném obchodě. Přístup velmi dobrý, kdy mi vysvětlili co a jak. Notebook funguje dobře už poměrně dlouho.
Ono je asi dost těžké se zavděčit všem a každý si najde na něčem mouchy. Mohla bych řešit, že ten notebook, co jsem koupila v obchodě, kde se neprodávají vyloženě nové kousky, má něco špatně, protože není úplně nový. Ale pokud funguje dobře neseká se, tak proč? navíc člověk do toho jde s tím, že notebook není nový
Já teda webové stránky macbookárny nenavštívila, šla jsem přímo do prodejny v Brně, ale obsluha byla moc milá a vše funguje jak má
Takže máte s macbookárna.cz dobré zkušenosti? Sháním notebook pro syna, nechci úplně nový, ale zase aby dobře fungoval. A ty recenze nejsou moc pozitivní třeba na macforu
Rozhodně. Nesetkal jsem se s žádným velkým problémem.
Chci se optat, jak je to s tou zárukou? uplně tomu nerozumím, když je to už opotřebované, tak i tak má člověk nárok na rok záruční lhůty?
Myslím, že ze zákona mají povinnost 12 měsíců záruky. Takže se nemusíte bát, že když se to do měsíce rozbije, že se na vás vykašlou.
Oky super, to je to, co jsem chtěl slyšet, potěšil jste mě.