Abyste si mohli koupit letenku, objednat pizzu nebo rezervovat pokoj v hotelu, tak si vystačíte s komunikační aplikací Skype. Je za to zodpovědná umělá inteligence Cortana, která má být prostředníkem mezi uživatelem a počítačem nebo smartphonem s Windows. Funguje to tak, že ve Skype budu zabudování tzv. boti, kteří budou obsluhovat různé funkce (např. objednání pizzy). Tito boti pak zahájí dialog s Cortanou a ta vám pak nabídne jejich nabídku. Beta verze Skype je už nyní dostupná pro iOS, Android a Windows.
