Presne tak ako sme informovali behom včerajšieho dňa, americký moderátor Charlie Rose mal možnosť vyspovedať viacerých predstaviteľov spoločnosti Apple a tiež mal možnosť nakuknúť do najstráženejšieho miesta v sídle na Infinite Loop – do dizajnérskeho štúdia Jonyho Iva, ktoré sa nachádza na rohu druhej budovy v komplexe. Práve tu si Charlie a ľudia všimli, že veľa stolov je zakrytých plachtou. Pod nimi sa podľa Jonyho nachádzali prototypy budúcich produktov a „keby videl, čo sa pod nimi nachádza, mal by možnosť vidieť budúcnosť.“ Okrem toho Jony ukázal 10 rôznych prototypov iPhonu 6s a iPhonu 6s Plus. To, že telefón vyzerá tak, ako vyzerá, je výsledkom emočného vzťahu k tomuto dizajnu, ktorý cíti Jony a jeho tím. Ktovie, ako je to s kontroverznou externou batériou preň.
Práve vydanie spomínanej externej batérie vyvolalo aj u skalných fanúšikov spoločnosti dojem, že Apple stratil svoj drive a začal vyrábať škaredé produkty. Práve v súvislosti s kritikou sa Rose opýtal, či je pravda, že Apple začal ustupovať od Steva Jobsa a jeho túžby po dokonalých produktoch. Cook na to zareagoval slovami: „Toto je stále Stevova spoločnosť. Takto sa zrodila a takto funguje dodnes. Nikdy som nestretol na svete nikoho, kto by bol ako on. Mal neuveriteľnú a tajomnú schopnosť vidieť za roh. Mal túto neoblomnú túžbu po dokonalosti.“
V súvislosti s tým sa Apple v uplynulej dobe stretol s kritikou aj na ďalších frontoch. Mimo iného to je nepodarenosť prvej generácie Apple Watch, ktorá má veľmi komplikované užívateľské rozhranie. Na to Cook povedal, že každý produkt môže byť vylepšený a Apple Watch nie sú výnimkou. Osobne s nimi nie je nespokojný, ale dodáva, že v čase, kedy spoločnosť začína predávať nový produkt, už pracuje na druhej generácii alebo dokonca už na tretej generácii. „Vždy vidíme priestor na zlepšenie,“ uvádza Cook.
Druhou častou kritikou bolo, že Apple začína vydávať priveľké množstvo produktov a existuje tu tak väčšie riziko kanibalizácie medzi nimi. Vidíme to tak, že napríklad majitelia iPhonu 6 Plus nemajú dôvod používať iPad alebo dokonca naša redakcia, odkedy prešla na MacBook Air, sa vôbec nedotkla iPadu, s výnimkou recenzií. „Je to spôsobené dizajnom,“ tvrdí Phil Schiller, „Každý musí bojovať o svoje miesto. iPhone musí byť skvelý, takže neviete, na čo vám bude iPad. iPad musí byť skvelý, takže neviete, na čo vám bude notebook. Notebook musí byť skvelý, takže neviete, na čo vám bude desktop. Úlohou každého je konkurovať tým ostatným.“
Neskôr sa Rose presunul do istej neoznačenej budovy nachádzajúcej sa mimo hlavného sídla na Infinite Loop. V jej vnútri sa nachádzal prototyp Apple Storu budúcnosti, ako odhalila Angela Ahrendts. Budova, v ktorej sa nachádzali, totiž slúži Applu na navrhovanie vzhľadu svojich obchodov a práve v uplynulých mesiacoch slúžila na prípravu atraktívneho redesignu, ktorý obsahuje aj tzv. „Accessory Walls“, steny s príslušenstvom. Stretnutia tu však prebiehajú pravidelne; Angela a jej tím sa tu stretáva každý týždeň aby prediskutovali rôzne zmeny v súčasnom dizajne. Tie najlepšie nápady sú potom uplatnené celosvetovo v kamenných predajniach spoločnosti. Na automobily je však takáto predajná plocha veľmi malá. Mimochodom, otázka padla aj na to, či Apple vyvíja auto a Tim Cook odpovedal vyhýbavo, čo môže naznačovať, že sa niečo naozaj chystá: „Jednou z najlepších vecí na Appli je, že sme snáď väčší tajnostkári, než CIA.“
Narozdiel od CIA a iných amerických vládnych organizácií vám však Apple nechce liezť do súkromia. Ľudia by si podľa Cooka nemali vyberať medzi národnou bezpečnosťou a vlastným súkromím: „Žijeme v Amerike. Mali by sme mať obe.“ Nesúhlasí s tým, že by mal Apple dávať do svojich produktov backdoor slúžiaci pre vládu a to aj keď vo svete prebiehajú teroristické útoky. Problémom týchto zadných dverí v softvéri je, že aj keby boli určené pre americkú vládu, vždy sa nájdu ďalší, nepoverení ľudia, ktorí ich nájdu: „Ak je možnosť vstúpiť dnu, niekto ju vždy nájde. Sú ľudia, ktorí nám odporúčali pridať do zariadení backdoor. Povie sa to veľmi ľahko, ale realita je taká, že ak ho tam vložíte, bude slúžiť pre všetkých – pre dobrých aj zlých.“
V náväznosti na súkromie nadviazal aj na otázku, prečo sa rozhodol verejne vyhlásiť, že je gay. Verí totiž, že takto môže pomôcť iným, ktorí sú na základe svojej sexuálnej orientácie diskriminovaní: „Svoje súkromie si cením. Ale je čím ďalej tým viac vidieť, že keď niečo prezradím, môže to pomôcť iným. Som rád, že som mohol pomôcť nejakému decku napríklad v Alabame. Myslím, že keď sa len na chvíľu zastavia a povedia si, ‚Keď to neobmedzilo jeho, prečo by to malo obmedziť mňa?‘ Alebo tu sú decká, ktoré sú za to šikanované alebo dokonca sa im dejú horšie veci. Dostávam správy od ľudí, ktorí chcú spáchať samovraždu. No a keď mám možnosť zasiahnuť, tak nech to stojí za to. Keby som to nespravil, nemohol by som sa na seba pozrieť do zrkadla,“ povedal Cook.
Apple je voči homosexuálom otvorený presne tak ako voči ľuďom iného vierovyznania, rasy alebo pohlavia. Pre Apple je totiž v prvom rade dôležité, aby mal talentovaných ľudí. Nejde však len o schopnosti a skúsenosti, veľkú rolu zohráva túžba zmeniť svet. Ľudia pracujúci v Appli musia byť idealisti s veľkými snami a musia vedieť, čo bude technológia budúcnosti: „Hľadáte ľudí do práce kvôli rôznym dôvodom. V Appli hľadáme ľudí, ktorí chcú zmeniť svet a pracujú s nadšením a idealizmom. Ľudí, pre ktorých NIE nie je odpoveď. Ľudí, ktorí neuznávajú status quo. Ľudí, ktorí nie sú spokojní s dnešnými vecami. Ľudí, ktorí vidia veci a vedia, že by mali byť iné a sedia a sústredia sa na ne až kým nenájdu odpoveď. Ľudí, ktorým nevysvetlíte, že sa niečo nedá.“ Títo ľudia potom pracujú na rôznych produktoch. Napríklad testujú fotoaparáty. Apple má na to špeciálne laboratórium, v ktorom simuluje rôzne svetelné podmienky a zaisťuje tak, že iPhone dokáže odfotiť všetko tak, ako si to jeho majiteľ predstavuje.
Výsledné produkty sa potom vyrábajú v Číne. Človek si zrejme pomyslí najprv, že je to kvôli lacnej výrobnej sile, ale Apple si nezvolil Čínu preto, aby ušetril, ale preto, lebo američania sú v ohľade ručnej výroby tak trochu nemotorní, čo sme mohli vidieť aj na problémovej dostupnosti nového Macu Pro, ktorý sa vyrába v Texase. Výsledkom boli polročné problémy s dostupnosťou zariadenia, ktoré nie je určené na masovú výrobu ale skôr pre konkrétnu cieľovú skupinu, profesionálov. „Čína kladie extrémne veľký dôraz na manuálnu výrobu. Medzitým v USA veľa ľudí prestalo mať takéto schopnosti. Akože, ak by ste vzali každého američana, ktorý ovláda precíznu manuálnu prácu, zmestili by sa do tejto miestnosti. V Číne by ste na to potrebovali niekoľko futbalových štadiónov,“ tvrdí Cook. Apple napokon kladie dôraz na bezpečnosť a zdravie týchto zamestnancov: „Máme zodpovednosť a robíme to. Pravidelne navštevujeme našich dodávateľov. Uisťujeme sa, že sú dodržiavané čo najvyššie bezpečnostné štandardy. Uisťujeme sa, že sú pracovné podmienky čo najlepšie. Robíme všetko to, čo by ste od nás mali čakať.“
Jony Ive už len dodal, že u najhodnotnejšej spoločnosti sveta existuje šanca, že sa Apple stane až príliš bohatý. Ale on a jeho dizajnérsky tím kladie dôraz skôr na perfekcionizmus a je si vedomý viac seba ako peňazí, ktoré má k dispozícii.
Fotogalerie
*Zdroj: 9to5mac
Je někde dostupný záznam?
Zaznam sa da vidiet cez aplikaciu americkeho App storeu 60 minutes.Video sa vola Inside Apple , part One