Apple chápe, že remienky sa časom vždy opotrebujú a na túto skutočnosť informuje svojich zamestnancov priamo v jednom z dokumentov. Ten popisuje, aké poškodenie je možné očakávať u remienkov a vraví, že deformácia klasického remienka pri Apple Watch a postupná strata farby na športovom remienku pre Apple Watch Sport je bežná záležitosť, s ktorou treba počítať. So stratou farby je treba počítať po určitom čase aj pri koženom magnetickom remienku. U oboch je strata farby spôsobená bežným nosením a potením. Spoločnosť nakoniec ráta aj s poškriabaním kovového remienku.
Spoločnosť bude rázne odmietať akékoľvek reklamácie remienkov, ktoré vykazujú všetky vyššie uvedené vady, keďže ide o očakávaný problém, s ktorým museli zákazníci počítať. Pokiaľ sa vám teda prestane váš remienok páčiť z dôvodu, že sa časom opotreboval, nemôžete ho reklamovať ani vrámci 2-ročnej záruky na hodinky. Jedinou možnosťou ako získať nový remienok je kúpa nového remienku cez Online Store alebo v predajni Applu.
*Zdroj: 9to5mac