Počítače MacBook Pro 15″ a 17″ ze začátku roku 2011 se Applu příliš nepovedly, množství uživatelů si totiž stěžuje na problémy grafického čipu, který způsobuje zhroucení celého systému. Problém je v tom, že tyto počítače již nejsou v záruce a chyba se stále projevu. Apple sice některým uživatelům problém vyřešil i po záruce tím, že jim vyměnil základní desku, což však bylo pro mnoho uživatelů jen dočasným řešením, protože se chyba opět projevila i na nové základní desce, která integruje grafický čip.
Stejný problém jsem měl i já u svého počítače a naštěstí pomohla výměna základní desky, ovšem je samozřejmě nepříjemné, když u MacBooku Pro od kterého očekáváte spolehlivost musíte řešit podobný problém. Uživatelé kteří mají po záruce navíc musí za opravu ve většině případů platit protože počet těch, kterým Apple udělal servis zdarma je značně omezený. Nyní na síti change.org vznikla petice, která požaduje reakci Applu a okamžitou nápravu problému. Petice má v době psaní tohoto článku již téměř 12 000 podpisů, což není malé číslo ani na poměry Applu.
Situace pochopitelně využili také advokáti, konkrétně ze společnosti Whitfield Bryson & Mason LLP, kteří se snaží podat hromadnou žalobu na Apple. Ti se nyní snaží získat od uživatelů s tímto problémem informace, díky kterým může právní společnost podat hromadnou žalobu. Pokud vás tedy podobný problém taktéž trápí, pak podepište výše uvedenou petici a vyplňte dotazník přímo zde.
Kdyby to všem apple vyměnil zadarmo za novějíš typ s GT650 tak má na dlouhou dobu pokoj… a těch lidí není zase tolik ve světovém měřítku…
Měnil bych to jenom na základě toho, že je to opravdu rozbité …
Rovnaky problem maju aj majitelia iMacov s ATI grafikou z tohto obdobia.
Jo, mě taky měnily desku po 1 roce a 9 měsících. Stálo mě to 14 tisíc, protože jsem to kupoval u alzy na ičo, což snížilo záruku na 1 rok. Takže co jsem ušetřil na dphčku, to se vrazilo do opravy.
Náhradí díly se prý vyrábí ještě 7 let po ukončení prodeje modelu.
Tak doufám, že se to už nezopakuje. Mám tu 17″ moc rád, škoda že se už nedělaj. Byla v tichosti stažena z trhu.
jako za ty prachy co za to chtej by se tohle nemelo stavat, to samy MBP mezi May 2007 and September 2008 a grafika GeForce 8600M GT … tam aspon udelali vymmenny program ale ukoncili ho na zacatku prosince 2012, od ty doby uz si to uzivatele hradej ze svyho …
http://www.macrumors.com/2013/08/16/apple-initiates-graphic-card-replacement-program-for-mid-2011-27-inch-imac/
http://www.macrumors.com/2014/01/17/2011-macbook-pro-gpu-glitches/
ravo: byl jsem ve stejné situaci a opravu řešil přes servis. Výsledkem bylo, že servis vykomunikoval s Applem zdarma výměnu základní desky. Stejná porucha se objevyla po uplynutí 2 měsíční záruky na servisní opravu. Servis opět vykomunikoval výměnu desky zdarma! Stačí jen komunikovat a jde vše. Jednalo se o Air 2011. Takže je vidět že v tomto roce se nepovedlo víc věcí.
Která společnost vyměňuje po záruce věci zdarma? Na jakou společnost se kdy po záruce obracejí zákazníci, že chtějí nápravu? Právníci toho samozřejmě zneužívají a firma si nerada kazí jméno i když je v právu.
trevor12: mám přesně ten typ iMacu kde se údajná porucha GPU vyskytuje a i přes veškerou ochotu mi grafiku preventivně nevyměnili a zatím vše maká jak má. Narozdíl od toho probíhal výměnný program na displeje a ten mám již fungl nový a spolu s tím i celý hliníkový plášť který poškodila přeprava u nás(taktéž zdarma od Applu).