V minulosti jsme odsuzovali, když někdo napsal nebo řekl, že toto by se za Steva nestalo. Nyní však přišel Tim Cook s něčím, co by se za Steva Jobse opravdu nestalo. Poprvé v historii společnosti Apple se veřejně omluvil za pochybení nového produktu a napsal otevřený dopis, který zveřejnil na stránkách apple.com. Tim Cook tak veřejně přiznal chybu a dokonce i poradil zákazníkům ať používají alternativní aplikace nebo Google mapy do doby, než budou Apple Maps nejlepší na světě, na čemž společnost usilovně pracuje. Je pravda, že toto by se za Steva Jobse skutečně nestalo a jak víme, kdyby se Steve rozhodl promluvit k uživatelům, bylo by zřejmě ve zcela opačném duchu, kde by jim „vynadal“ za to, že dostatečně nepomáhají Applu vylepšit jeho mapy.
Za Steva Jobse by se toto opravdu nestalo, na druhou stranu se jedná o velmi sympatické gesto, kterým si Tim Cook zřejmě získá velké množství fanoušků a Apple se tak stává více otevřenou společností, která se sice snaží dělat nejlepší produkty na světě, ale jednou za dlouhý čas se ji to nemusí podařit a právě v tu chyvíli přichází ke slovu její ředitel, který dokáže veřejně přiznat chybu.
Našim zákazníkům,
V Apple se snažíme, aby naše produkty byly světové kvality, které přináší našim zákazníkům nejlepší zkušenosti. S novými mapami, které jsme přinesli minulý týden, jsme nesplnili svůj závazek. Je nám velice líto frustrace, kterou to způsobilo našim zákazníkům a děláme vše, co je v našich silách, aby byly mapy lepší.
Přinesli jsme mapy s první verzí iOS. Postupem času jsme chtěli poskytnout našim zákazníkům ještě lepší mapy, včetně funkcí jako je Turn-by-Turn navigace, hlasová integrace a vektorové vrstvy. K tomu jsme museli vytvořit novou verzi aplikace Mapy od základů.
Existuje již více než 100 milionů iOS zařízení využívající nové Apple Maps a každý den přibývají další. Jen za něco více než za týden uživatele s novými mapami hledali téměř půl miliardy míst. Naši zákazníci používají naše mapy a my jsme vděčni za jejich zpětnou vazbu.
Zatím co budeme vylepšovat mapy, můžete zkusit alternativy z iTunes App Store jako jsou Bing, MapQuest, Waze nebo použít Google nebo Nokia mapy s tím, že si vytvoříte pomocí safari záložku na domovské obrazovce.
Vše co děláme v Apple je zaměřeno na to, aby naše výrobky byly nejlepší na světě. Vím že to od nás očekáváte a budeme pokračovat v práci non-stop až budou mapy na neuvěřitelně vysoké úrovni.
Tim Cook, CEO Apple
Steve se obrací v hrobě
Smutne. Po tomto ospravedlneni sa nic nemeni.
By ma zaujimalo kde su teraz ti ludia co tu pisali ze ziadne problemy su neni a podobne veci… Toto je fakt velmi pekne gesto i ked mi tam brnkla po nose jeda veta „Naši zákazníci používají naše mapy a my jsme vděčni za jejich zpětnou vazbu“ no to je docela jasne ze ich pouzivaju ked nemaju inu moznost ( okrem zalozi na domovskej obrazovke ) a este jedna vec ako vie ze ich mapy budu niekedy najlepsie na svete? Co su to za hlasky toto to nedava zmysel
dole vodou… dole vodou…. :/
To zas bude komentářů o tom, jak by to Steve nikdy nedovolil.
Mlčeti zlato, děláte, jako byste Jobse znali osobně. Víte prd o tom, co se děje a dělo v zákulisí Applu, jen máte potřebu si postěžovat, jak bylo všechno dokonalé. Antennagate byla ještě za vedení Jobse, pokud si dobře vzpomínám a co byste měli za argument tehdy, hmm?
Marek: Ty se budes obracet v hrobe…
http://www.youtube.com/watch?v=GXr1kmuqGcU
Dominik a ty vies odkial ako to funguje v zakulusi applu ked nas tu uz tak poucujes a pouzivas tuto vetu.. A ake arguenty mas ty teraz hmm?
Přesně … co se s tím Applem děje?
Chytry pan je tento novy CEO Tim Cook. Udelal spravny krok a alepson ve mne obnovil duveru ve spravne smerovani Apple.
Apple je pořád stejný, to jen přibývá idiotů co dostali možnost vyjádřit svůj názor pod článkem. Haters gonna hate..
Espio: Jen strohá odpověď na tvou větu. ,,a este jedna vec ako vie ze ich mapy budu niekedy najlepsie na svete“
Jednoduché přirovnání: Budeš sportovec, který chce být nejlepší a chceš být nejvejš. Proto si kladeš vysoké cíle a říkáš si ,,Budu nejlepší“!!! Těmto lidem se to většinou podaří, protože si věří. Proto slova Tima plně chápu a Applu věřím, že to dokáže, protože vždy tomu tak bylo. Lidí co nechápou takovéto věci je spousty ale co proto dělají? Nic, jen haní a říkají jak to zase někdo …..
První novej komentááář!
Ne, teď vážně. Pan Cook nás jistě brzy překvapí operačním systémem iAndroid, kterým završí svoje tažení proti Applu. Jak se to jmenuje? Průmyslová sabotáž?
test
Ono to vlastně není poprvé. Pokud si dobře pamatuji, tak se i Steve Jobs jednou omlouval, a to za špatnou funkčnost služby MobileMe v době jejího prvního uvedení.
bla bla bla
trololo
Proč je zpátky zase starý způsob vkládání příspěvků? Propojení s jinými účty mi přijde lepší …
ERIKovi asi hráblo…
Mě se tyhle Modrý obdélníky líběj mnohem víc, je to takový osobnější..
Espio:
A jaký mám mít argument? Já nevynáším soudy o tom, jak moc se Apple změnil k horšímu.
Věci se mění a ne vždycky se všechno povede, já jen netvrdím, že by se to za Jobse nestalo ;).
Tohle je nějaká noviknka ? Nebo zase na chvilku ? … pokud si to dobře pamatuju, tak pátky sou vždycky „pokusný“ :D
Neodstranili jen se nahodi do 24 hodin :)
Do 24 hodin budou zpět všechny :)
vám všem, co tu obdivujete cooka – za steva jobse by se hlavně nikdy nestalo, že by apple produkt obsahoval takto nedokonalou aplikaci. to je důležitý.
Fajn gesto. Lepší než když Schiller reagoval na poškrábání. Toto beru. Jenom nechápu proč to neřekli rovnou s uvedením, že je to potřeba a že potřebují zpětnou bazbu. Ušetřili by se těch komentářů.
Pro redakci: modré obdélníky ve foru jsou fajn, zachovejte je. Připomíná mi to formu chatu SMS v iOS. Co kdyby jste se toho drželi a přidělali kratší obdélníky s jinou barvou pro reakce. Bylo by to stylové a přehledné.
To uz jste zapomeli na antengate? Takze i za Jobse uz se to stalo. Uz mam fakt plne zuby co by se za Jobse nestalo a pritom jsou to jen hloupe kecy. To ze se vyjadri jinymi slovy je jedno kazdy clovek je jiny, ale toto ma dokonce precedent, tak proc? proc? proc?
Steve Jobs by řekl, přesně takhle to lidi potřebují :D
tomas: presne :)
myslim si ze kdyby tady jobs byl (rip) tak to az po pristi wwdc vypadalo stejne, proste apple nevyvyji produkty z roka na rok ale ma to nak dopredu nachystany viz iphone a ipad, takze si myslim ze i to co predstavi na wwdc 2013 tak na tom bude mít ještě zásluhu steve a MOŽNÁ až potom budou produkty ktery nějak „neovlivnil“
tomas
a čo neda sa navigovať ? nevieš nič nájsť ? 3D sú mi na pi*u aj na počítači . aspoň to naviguje ako originál naviácia , napr. ako Navigon čo mám zakúpený . a v diere kde bývam 10km od veľomesta mám stále zimu a bazén sme ešte nopstavili (už su tomu 3 roky) a to som stretla google autíčko na ceste oproti mne