Apple dostal v Itálii pokutu za to stejné, za co v ČR poslala ČOI stížnost do Evropského ústředí Apple. Problém je v tom, že se společnost snaží navenek tvářit tak, jako by poskytovala pouze jeden rok záruky, což mimochodem i v ČR způsobilo značné rozpaky, dokud jsme nepřinesli článek v němž jsou použity informace přímo od Apple pro LsA. Italům však omluva Applu a zaplacení 900 000€ pokuty nestačí a kontroloři z Itálie sáhnou možná až k zákazu prodeje výrobků na jeden měsíc. Apple záměrně propaguje svoji službu Apple Care a nabízí ji jako rozšířenou záruku na tři roky, čímž klame spotřebitele. Na oficiálních stránkách společnosti se totiž uvádí, že záruka v Itálii, stejně jako v ČR je pouze jeden rok a pokud chtějí uživatele další rok záruky, mohou si zakoupit službu Apple Care.
Výsledek je takový, že pokud dojdete v Itálii reklamovat produkt mezi prvním a druhým rokem od jeho koupě, samozřejmě máte právo na reklamaci a pokud Applu pohrozíte právníkem, zaměstnanci bez problémů produkt přijmou k opravě jak ukládá Italský zákoník. To však uživatele zjistí až z vlastní zkušenosti, jelikož o tom Apple nikde neinformuje. Italští regulátoři a státní dohled již Applu udělil pokutu 900 000€ a povinnost změnit tvrzení na svých propagačních materiálech a webových stránkách. Podle tvrzení regulátorů však Appel stále neinformuje zákazníky dočasně a Italské úřady jsou odhodlány udělit společnosti další pokutu. Pokud ani to nepomůže, v souladu s Italským zákonem omezí prodej produktů Apple na jeden měsíc.
*Zdroj: reuter.com
Na jeden mesiac? Coze to je? aspon na rok by som im dal zakaz za tu ich nekonecnu aroganciu
Hmm, mě je to celkem jedno, hlavně ať už vydají nový iMac, čekám na něj už půl roku a už se mi opravdu čekat nechce :)
Sohlasím s nimi. Tohle se mi taky nelíbí a evidentně s tím nic moc nechtějí dělat tak ať platí.