Po koupi buď nerezových Apple Watch nebo Apple Watch Edition, bude mít zákazník možnost využít virtuální pomoc prostřednictvím video chatu, kde mu zkušený zástupce společnosti Apple pomůže s nastavením a zprovozněním hodinek, včetně jejich připojení k iPhonu a instalací aplikací. Tyto služby jsou zde však jen pro zájemce o nerezové Apple Watch nebo zlaté Apple Watch Edition. Pokud si tedy brousíte zuby na jeden z těchto modelů, je vám služba plně k dispozici ovšem s největší pravděpodobností bude dostupná jen ve vybraných jazycích, mezi které zřejmě čeština patřit nebude.
