iPhone zmenil náš život vo viacerých smeroch a vidieť to môžeme aj vo sfére obchodu. Tam sme sa stretli s predstavením Apple Pay a ďalších riešení, ktoré nám umožnili vykonávať platby pomocou iPhonu. Ale nie je to len o platení, ale celkovo o zážitku, ktorý nám obchody poskytujú a prekvapivo v dnešnej dobe dôležitú súčasť každého správneho obchodu majú tvoriť voľne prístupné WiFi siete. Aj keď to znie ako nezmysel, najnovšia štúdia preukázala, že obchody, v ktorých je aktívna WiFi sieť, majú podstatne viac lojálnych zákazníkov, než obchody, v ktorých sa bezplatná WiFi sieť nenachádza.
V číslach to znamená, že obchody s bezplatnou verejnou WiFi sieťou majú až o 28% lojálnejších zákazníkov. To dnes pochopiteľne nie je žiadny problém, ale aj tak sa môže stať, že ste zrovna v obchode, kde z nejakého náhodného dôvodu potrebujete použiť WiFi a nemáte ju k dispozícii. Na to však už väčšie obchody reagujú a v prieskume už 82% zo všetkých väčších a stredne veľkých predajní ponúka bezdrôtovú sieť. Z toho však len 57% ponúka WiFi pre zamestnancov aj pre zákazníkov, vo zvyšných prípadoch musia zákazníci ponúkať svoje vlastné mobilné dáta. Prieskum však poukázal na to, že dôležitosť WiFi pripojenia v obchodoch si predajcovia uvedomujú a 34% z nich plánuje vylepšiť svoju sieť v priebehu tohto roku. Mimo iného to zahŕňa rýchlejšie pripojenie, väčší dosah a kapacity.
