Otázka, ktorá doteraz visela vo vzduchu, bola tá, ako Apple zareaguje na problémy s ohýbaním sa iPhone 6 Plus. Pri obrovskom počte prípadov a medializácii Apple nemôže ostať nečinný a preto zrejme začne užívateľom iPhone 6 a iPhone 6 Plus vymieňať ich telefóny v prípade, že ich prídu reklamovať do obchodu Apple Store. Spoločnosť zatiaľ neposkytla žiadne oficiálne vyjadrenie k problému ani nespustila žiadny výmenný program, avšak zamestnanci Genius Bar môžu uznať reklamáciu v prípade, že boli telefóny ohnuté pri bežnom používaní, neúmyselne a prešli tzv. vizuálnou mechanickou kontrolou.
V nej, ak telefón prejde testom, môže zamestnanec Genius Baru poskytnúť riešenie v podobe náhradného telefónu, a keď neprejde, potom má zákazník k dispozícii jedine spoplatnenú opravu. Vzhľadom k množiacim sa tvrdeniam o poškodení iPhone 6 Plus je ale možné, že niektorí zamestnanci Genius Bar začnú tento problém brať seriózne aj bez toho, aby Apple poskytol akékoľvek oficiálne vyjadrenie. Všetko to však závisí od zamestnanca Genius Baru a tak môžete, ale aj nemusíte mať šťastie.
Obrovské množství případu ? Apple prý eviduje 9 případů , to jde na milióny prodaných kusů
Ospravedlňujem sa, článok bol napísaný ešte predtým, než sa k tomu vyjadril Apple a bol len naplánovaný na vydanie. Čoskoro bude opravený.