Už tento piatok začne Apple predávať očakávanú novú generáciu telefónov iPhone, tentoraz pomenovanú ako iPhone 6 a iPhone 6 Plus. Napriek kritizovanej veľkosti displeja boli u Apple zaznamenané rekordné predobjednávky behom prvých 24 hodín a tak sa Apple musel pripraviť na všetko, čo by ho mohlo stretnúť v deň zahájenia predaja. Ako už býva zvykom, pred obchodmi sa bude aj tento rok hromadiť množstvo zákazníkov, ktorí chcú byť medzi prvými, ktorí si kúpia iPhone 6 alebo iPhone 6 Plus.
Lenže nie všetky modely musia byť funkčné a Apple sa musí aj tento rok pripraviť na možné Day One reklamácie. Tento rok budú musieť obchody Apple Store ponechať vo svojich skladoch 4% všetkých nových iPhone pre prípad okamžitej reklamácie. Limit je pritom minimálne jedno zariadenie pre každý obchod Apple Store v USA. Do akcie budú okrem toho v obchodoch povolaní špecialisti, ktorí začnú spolupracovať so zákazníkmi a budú s nimi zdieľať vzrušenie z nových telefónov.
Tí budú povolaní do akcie okolo 5:00 ráno, kedy začnú robiť svoju prácu a rovnako pomôžu rozdeliť fanúšikov do dvoch radov – prvý rad bude prináležať zákazníkom, ktorí si prišli kúpiť iPhone osobne a druhý bude patriť ľuďom, ktorí si predobjednali telefón cez internet a len si ho prišli vyzdvihnúť. Prvá skupina zákazníkov obdrží od Apple nový digitálny Reservation Pass, ktorý im bude poslaný cez SMS alebo e-mail a zákazníci si ho budú môcť uložiť do aplikácie Passbook. Pre prípad, že zákazníci vo fronte nemajú k dispozícii SMS alebo e-mail, obdržia od Apple tradičný papierový lístok. Počas rána tu bude Apple podávať kávu a pitie zákazníkom, ktorí čakajú v radoch. Genius Bar bude pre zmenu otvorený až po tom, ako bude vypredaná väčšina zásob.
Po 8. rannej hodine Apple privíta zákazníkov a pridelí im špecialistov z Genius Bar, ktorí potvrdia ID digitálnych Reservation Pass kupónov u zákazníkov, ktorí si prišli kúpiť iPhone osobne a tiež budú skenovať čiarové kódy, ktoré dostali zákazníci, ktorí si prišli vyzdvihnúť svoj predobjednaný iPhone. Po oskenovaní kódu si pracovník odvedie zákazníka ku Genius Baru, kde prebehne kúpa telefónu. Každý zákazník potom bude mať možnosť požiadať Apple o pomoc pri nastavovaní nového telefónu. V prípade, že zákazník odmietne, špecialista ho informuje o Express Workshopoch a dajú im vizitky pre prípad, že by užívatelia potrebovali v budúcnosti predsa len pomôcť s telefónom.
Ty woe …
jake carove kody, mam potvrzrenou objednavku ale zadny carovy kod
gizmoz: sis objednával do Německa na pobočku?
Ty bláho co to zase je?
To flybeyond : objednavali jsme je na Mnichovskou pobocku, Rosenstrasse
Řekl bych, že se to týká US zákazníků
Ted jsem si to precetl poradne.
To se tyka jen te prvni zminene skupiny lidi, kteri si iPhone nerezervovali, ale prisli si pravdepodobne vystat frontu.
Mají to určitě naplánované skvěle a nejspíš to bude fungovat i v praxi. Ale víc, než to by mě zajímalo, zda mají připravené servery na zítřejší oficiální vypuštěni iOS 8. Snad se minulým rokem s iOS 7 poučili.
To jsem take zvedav
kreten, taktez jsem poradne precetl a melo by to byt v pohode. obj na mnichov
To gizmoz : :-)))))
To roman, to jsi trefil naprosto presne. Dam v mnichove nekde u storu kafe a tesne pred 14hod jdu na vec. Zavolame si na miste
gizmoz->> pak napiš co říkáš na IP6 dik.
pepino urcite
proc jste si neobjednali do Drazdan? :)
To flybeyond : kdyz jsem objednaval ja, tak uz tam bylo vse vyprodano
To gizmoz : zavolame,zavolame
To flybeyond , to same co Roman, Drazdany uz byli vyprodane
Zdravím je šanca že v piatok v Mníchove zoženiem Iphone 6+? Dnes som sa dozvedel že idem do DE takže nemám rezerváciu. A ešte ma zaujíma či je možnosť kúpi 2KS poprípade by som sa s niekým z Vás dohodol ak by bol ochotný mi kúpiť ak sa taký nájde rád sa s ním stretnem v Mníchove :)