Apple se snaží dlouhodobě umožnit všem zákazníkům bez rozdílu toho zda jsou plně zdraví nebo trpí nějakou poruchou případně postižením, zajistit možnost plného využití svých produktů. Ať již se bavíme o iOS nebo OS X, Apple u všech svých produktů přidává již roky nemalé možnosti nastavení a zjednodušení použití tak, aby bylo možné zařízení používat i v případě, kdy trpíte nějakém handicapem. Ať již jsou uživatelé neslyšící nebo nevidomý, případně trpí nějakou motorickou poruchou, umožňuje jim iOS i OS X množství nastavení a přizpůsobení, díky kterým si usnadní práci s daným produktem.
O tom, že to nejsou jen marketingové řeči nás přesvědčil Mark A. Riccobono, prezident Národní federace nevidomých, který zveřejnil na svém blogu technologie, ekosystém a přístupnost produktů Applu pro všechny zákazníky bez ohledu na typ jejich handicapu. Riccobono také doslova uvedl: „Apple udělal pro přístupnost více, než jakákoli jiná společnost na světě k dnešnímu dni a my tuto snahu řádně uznáváme tím, že Apple získal nejméně dvě ocenění, včetně našeho výročního ocenění DR. Jacob Bolotin Award a také tím, že jej chválíme, kdykoli se naskytne příležitost“. Riccobono dále uvádí, že Apple by mohl více spolupracovat s vývojáři v rámci App Store, aby i aplikace třetích stran byly více přístupné pro handicapované uživatele: „Jednoduše chceme, aby s námi Apple i nadále diskutoval o tom, jaká opatření mohou vést k lepší dostupnosti,“ dodal Riccobono.
