Internetový online obchod s hudbou, videi a aplikacemi iTunes Store je denně aktualizovaný o stovky nových aplikací nebo písniček. Pokud není žádný problém, automaticky po spuštění iTunes Store v iTunes aplikaci vidíte všechny novinky. V momentě, kdy však necháte aplikaci iTunes spuštěnou i několik dní a na noc počítač jen uspíte, může se stát, že se vám nenačte nový obsah iTunes Store a nové aplikace nebo hudbu zkrátka nevidíte.
První co v této situaci vyzkoušejte je prostá aktualizace, kterou můžete udělat pomocí klávesové zkratky Cmd+R na Macu nebo na Windows pomocí Ctrl+R. Pomocí této zkratky vynutíte u iTunes znovu načtení iTunes Store. O tom, že aktualizace probíhá a Store se znovu načítá vás informuje ve stavovém řádku v iTunes hláška Accessing iTunes Store. Pokud však ani to nepomůže, můžete nechat iTunes vymazat Cache, tedy mezi paměť a načíst iTunes Store jako kdybyste jej spouštěli poprvé. Stačí otevřít menuBar – iTunes – Preferences a následně zvolit záložku Advanced a Reset Cache. Nyní je již paměť vymazána, raději ještě vypněte a znovu zapněte iTunes a iTunes Store se již načte v nejaktuálnější možné podobě.