Už krátko po vydaní nových iPhonov a nového softvéru sa na internete objavili prvé sťažnosti týkajúce sa kompatibility, respektíve synchronizácie iOS zariadení s počítačom. V novej verzii iTunes 11.1 sa totiž nachádza chyba, ktorá znemožňuje používateľom Windows XP so Service Pack 3 plnohodnotne používať nový iTunes, a nemôžu tak pracovať s iOS 7 zariadeniami na svojich počítačoch. Chybu 0xE800000A má podľa užívateľov na svedomí chybný kód pre prácu s USB portom pre Windows XP.
Chyba sa preto týka iba užívateľov spomínaného systému a v prípade novších systémov, Windows Vista, Windows 7 a Windows 8, prebieha synchronizácia bezproblémovo. Užívatelia preto očakávajú, že Apple v blízkej dobe vydá opravný update, ktorý opraví tento bug a umožní tak synchronizovať iOS 7 zariadenia s Windows XP SP3. Oficiálna softvérová podpora pre Windows XP SP3 končí už 8. apríla/dubna 2014, a v dnešnej dobe nájdeme už iba malé množstvo vývojárov, ktorí pre tento systém vytvárajú softvér. Na druhú stranu, napriek končiacej softvérovej podpore tento systém momentálne tvorí takmer 33.7% podiel na trhu a je tak druhým najpoužívanejším operačným systémom na svete. Na chybu nás upozornil čitateľ Dave Suran.
Chybu je však podľa Applu možné opraviť nasledujúcim spôsobom:
- Odpojte všetky iOS zariadenia od počítaču a vypnite iTunes
- Otvorte Tento Počítač
- Otvorte Nastavenia priečinka a aktivujte možnosť „Zobraziť skryté súbory a priečinky“
- Uložte zmeny
- Otvorte priečinok „C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple“
- Vyhľadajte priečinok Lockdown a vymažte ho.
- Pripojte iOS 7 zariadenie späť k iTunes
Mě by zajímala jedna věc. V Nové verzi iTunes po pripojení iPhonu nemam v synchronizaci s iOS7 možnost „synchronizovat kontakty s google účtem“ – je zde jen Windows Contacts. Tohle Apple také zrušil nebo je chyba někde na mé straně? Díky
Mne vyhadzuje chybu (0x8000003) XP SP2
Díky za radu – alespoň se okolo toho něco děje, ale navrhované řešení samozřejmě nepomohlo:-( Když pominu, že v českých mutacích XPček je složka Apple ne ve složce Applications data, ale data aplikací (zmiňuji proto, že Applications data je tam taky, tak ať to někoho nevyděsí), stejně zůstává stejná chyba. Zkusil jsem i iTunes reinstalit a počítač restartovat.
Dále jsem zapomněl zmínit, že stejnou chybu vykazují i zařízení prozatím na iOS 7 neaktualizovaná (kromě iphone 4S s iOS 7 zkoušeno na iphone 4S a ipadu 2 s iOS 6.1.3).
hmm, tak instalaci iOS7 se z ipadu stal nepouzitelny kram, do XP pripojit nejde
hmm, tak instalaci iOS7 se z ipadu stal nepouzitelny kram, do XP pripojit nejde
Vyššie uvedený návod chudáka Steva Jobsa, rovnako ako blamáž s iOS7 úrčite donúti otočiť sa v hrobe.
Apple klesla na úroveň Microsoftu.
Existuje aspoň možnosť návratu na iOS6, ale treba iPad zahodiť????
Tak jako – štve nás to asi hodně a je nás asi také pěkná řada, ale ubylo by Vás, kdyby jste nejdřív trošku četli? Píše se o tom všude od středy..(já osobně to tedy vyřešil jinými počítači s jiným OS, ale ostuda je to veliká)…
Nevite cca kdy bude tato chyba odstanena?
Predem dekuji za odpoved ;-)
Mám po připojení chybu: 0xE800000A a zatím nic nepomohlo. Ani přeinstalace, ani restart, ani výše uvedený návod. Prostě iP5 do XP nepřipojím.
Tak to je opravdu povedená finta. Nejdříve před synchronizací napíše, že je nutné aktualizovat iTunes, a po instalaci ohlásí neznámou chybu. Jak iPhone, tak iPad jsou v okamžiku ve smyslu synchronizace s iTunes zcela mimo provoz.
Gratuluji, pánové z Applu. Další body pro Samsung!!!
Přestože jsem velký fanda všech Vašich výrobků, bohužel, musím souhlasit se škarohlídy, že éra Apple se nezadržitelně blíží ke konci. Velká škoda…
Chápu rozčílení nad nefunkční synchro Win XP vs iOs zařízení. Ale nechápu proč v dnešní době pořád ještě někdo používá Win XP.
quest987: Používá je třeba proto, že je je má legálně koupené a také spoustu legálního SW. Má na nich postavenou celou firemní síť a přejít na jinou verzi windows by v tu chvíli znamenalo investici několika set tisíc korun, s minimálním přínosem. Procento podílu XPéček na trhu taky hovoří za vše. Tak třeba proto.
Souhlas s Jarysem… Proč by to jako nemělo jít? Vždyť je to taky OS jako ostatní OS…
No já tedy nevím jaké kdo máte zkušenosti s udržováním zpětné kompatibility, ale Windows XP jsou 12 let staré, poslední větší změny prodělaly v roce 2004 (SP2) Od té doby se víceméně lepily jenom díry. Ani ne za půl roku jim končí podpora, tedy nebudou se vydávat žádné záplaty. Myslíte že má smysl udržovat zpětnou kompatibilitu s něčím tak starým? Nakonec zkuste si vzít IE8, který je 4 roky starý a vlezte si na stránky Microsoftu. Nic vám nebude pořádně fungovat, nic nenajdete, nestáhnete si žádné zkušební verze. Zkrátka MS hází přes palubu věci staré 4 roky. Mimochodem ta chyba se neprojevuje na všech XP. Vím minimálně o dvou instalacích XP SP3 kde to funguje.
Ak niekto môžete, odkážte tým maGorom z APPU, že sú chuji a hajzli!!!
Dnes som stiahol iTunes 11.1.1.11, očakávajúc, že je to tá očakávaná verzia, ktorá odstráni nepochopiteľný lapsus nemožnosti spojiť iPad s s iTunes na W XP SP3 (k stiahnutiu iOS7 som so pristúpil na základe informácie, že je kompaktibilný s XP, preto rečičky o zastaralosti XP sú mimo misu)
Čakali sme mnohí, že hnilé jablko zareaguje. Zareagovalo dnes verziou iTunesu, ktorá ma rovnako ako tá slávna 11.1. privítala pre jablkárov už príznačnou hláškou 0xE8000003
A prosím vás – hore uvedený postup s vymazaním foldra Lockdown je tiež dobrá kravina.
Ale u Applu ma už neprekvapí nič.
Hm, já mám taky XP a stejný problém, zatím jsem to neřešil, ptž jsem čekal že tu chybu u Apple opraví, nicméně začínám být celkem doběla, protože už je to skoro měsíc a bez synchronizace je to docela riziko, kdyby phoun třeba kleknul úplně…
Návod uvedený v záhlaví je od Applu, nefunguje, zkoušel jsem hned…
Já tomu nerozumím, takže mi nezbývá nic jiného, než že se tady objeví někdo chytřejší a poradí. Ale rada zbavit se XP to není rada, že…;-)
ahojte. To čo ste tam dali tu radu s vymazaním priečinku LOCKDOW TO VOBEC ALE VOBEC NEFUNGUJE. Napíšte mi čo mám robiť som BEZMOCNÝ…
Ďakujem
Nápodobně, už mě to štve, neví prosím někdo jestli se to bude řešit???
Díky!
jenom bych se chtěla zeptat jestli už někomu Itunes jde. Já připojím iphone k Itunesu a stále mi to píše jednu a tu samou chybu a jsem z toho dost naštvaná,protože už je to 2 mesíce co to nejde